若未收到智行AI抢票关键消息，需依次完成四步设置：一、在App内开启微信通知授权；二、关注“智行火车票”微信服务号并完成首次交互；三、开启手机系统级智行与微信通知权限；四、提交候补申请验证通知是否正常接收。
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如果您已启用智行AI抢票功能，但未收到购票成功、候补兑现或余票释放等关键消息，则可能是微信通知渠道尚未绑定或推送权限未开启。以下是完成微信提醒绑定与推送设置的具体操作步骤：
一、在智行火车票App中开启微信通知授权
该步骤用于将智行账号与微信账号建立关联，使系统能通过微信服务通知向您推送抢票结果及余票动态。需确保当前登录的智行账号已完成实名认证且微信处于正常登录状态。
1、打开智行火车票App，点击右下角“我的”进入个人中心。
2、点击右上角设置图标（齿轮形状），进入系统设置页。
3、选择“通知与推荐设置”，向下滚动找到“微信服务通知”选项。
4、点击该项后，页面跳转至微信授权界面，点击“允许”并确认绑定。
5、返回智行App，检查该选项右侧开关是否已变为蓝色开启状态。
二、手动校验微信服务号关注状态
即使App内完成授权，若未关注“智行火车票”微信服务号，仍无法接收服务通知。微信服务号是官方唯一支持推送购票类消息的通道，不可被公众号或订阅号替代。
1、打开微信，点击右上角“搜索”图标，输入关键词“智行火车票”。
2、在搜索结果中找到带蓝色“服务号”标识的官方账号，点击进入。
3、点击页面右上角“…”按钮，选择“添加到我的小程序”（非必须，但便于快速访问）。
4、返回服务号主页，点击底部菜单栏中的“我的订单”或“抢票中心”，完成首次交互以激活服务通知权限。
三、检查手机系统级通知开关
Android与iOS系统均存在独立的通知管理机制，若系统级权限被禁用，即使App和微信均已配置正确，消息仍将被拦截。
1、进入手机“设置” → “应用管理” → “智行火车票”，确认“通知权限”已开启。
2、在相同路径下，查找“微信”应用，进入其通知设置，确保“服务通知”或“订阅通知”未被关闭。
3、对于iOS用户，还需前往“设置” → “微信” → “通知”，开启“允许通知”及“声音”“标记”选项。
四、验证绑定效果并触发测试通知
完成全部设置后，需通过真实行为触发一次系统通知，以确认链路完整有效。此过程不产生费用，仅用于校验推送通路是否就绪。
1、在智行App中，进入“抢票”页面，任意选择一个非热门车次（如凌晨时段）并提交候补申请。
2、等待约3–5分钟，观察微信聊天列表顶部是否出现来自“智行火车票”的服务通知卡片，内容含“候补已提交”字样。
3、若未收到，立即返回App的“通知与推荐设置”页，点击“重新授权微信”按钮并重复步骤一。
