设备无法识别时需按路径排查:一、蓝牙绑定,确保设备可发现并配对;二、USB OTG直连,用适配转接线扫描识别;三、Wi-Fi直连PC云主机,开启远程设备共享;四、清除缓存重装App并全量重扫。

如果您在使用鲸云漫游时无法识别或连接游戏设备(如键盘、鼠标、手柄等),则可能是设备未完成正确绑定或系统未能完成识别。以下是实现设备成功绑定与识别的具体操作路径:
一、通过蓝牙方式绑定外设
蓝牙是手机端最常用的无线连接方式,适用于支持蓝牙协议的手柄、键盘及部分鼠标。绑定前需确保设备处于可被发现状态,并已开启手机蓝牙功能。
1、打开手机“设置”,进入“蓝牙”选项并开启蓝牙开关。
2、将待绑定设备(如Xbox手柄、Switch Pro手柄)长按配对键直至指示灯快闪,进入配对模式。
3、在手机蓝牙设备列表中查找对应名称,点击进行配对;若提示输入配对码,请输入0000或1234。
4、配对成功后,启动鲸云漫游App,在任意游戏界面长按屏幕调出控制中心,点击“外设管理”,确认设备状态显示为已连接。
二、通过USB OTG方式直连有线设备
USB OTG(On-The-Go)可使安卓手机直接识别U盘、有线键盘、鼠标及部分带USB接口的手柄,无需额外驱动,兼容性高且延迟低。
1、准备一根符合手机接口规格的OTG转接线(Type-C或Micro-USB)。
2、将键盘/鼠标/USB手柄插入OTG线,再将OTG线接入手机USB口。
3、手机弹出“USB设备已连接”提示后,进入鲸云漫游App,点击右上角“设置”图标,选择“操控设置”→“外设识别检测”。
4、点击“立即扫描”,等待界面显示检测到USB HID设备,并列出设备型号名称。
三、通过Wi-Fi直连模式绑定PC端云主机设备
当使用鲸云漫游将手机作为终端访问个人PC云主机时,需在PC端完成服务启用与设备授权,使手机能识别并调用本地外设映射通道。
1、在Windows PC上安装并运行最新版鲸云漫游PC客户端(v2.9.3及以上)。
2、登录同一账号后,进入PC端“设置”→“远程设备共享”,开启允许外设映射与启用Wi-Fi直连服务两项开关。
3、手机端鲸云漫游进入“我的设备”,下拉刷新,等待出现以[PC]开头的设备名称。
4、点击该设备进入连接页,勾选“同步键盘鼠标输入”后点击“连接”,连接成功后手机界面上方状态栏将显示外设已透传。
四、重置设备识别缓存并强制重新枚举
若设备曾连接失败或识别异常,系统可能残留错误缓存,导致后续绑定始终失败。此时需清除鲸云漫游的设备识别记录并重启枚举流程。
1、进入手机“设置”→“应用管理”→“鲸云漫游”,点击“存储”。
2、依次点击“清除缓存”与“清除数据”(注意:清除数据将重置所有自定义键位,但不删除账号信息)。
3、卸载并重新安装鲸云漫游App(v2.9.3安卓版),安装完成后仅登录账号,暂不启动任何游戏。
4、进入App内“设置”→“高级选项”→“设备诊断”,点击执行全量外设重扫,等待进度条完成并提示共识别到X个可用输入设备。











