拼多多店铺保证金可退还,需满足订单结算完毕、无未处理售后等条件,可通过商家APP提现、提交退店申请、联系类目管理员或电脑端后台四种路径办理。

如果您已停止经营拼多多店铺,且希望取回已缴纳的店铺保证金,则需满足平台设定的多项前置条件,并通过商家版APP或后台提交对应操作。以下是多种可行的退还路径:
一、通过拼多多商家版APP直接提现保证金
该方式适用于已完成全部订单结算、无未处理售后、且未提交正式退店申请但符合提现资格的商家。系统允许在“店铺保证金”页面发起即时提现操作,资金将按绑定银行卡信息原路返还。
1、打开拼多多商家版APP,登录您的店铺账号。
2、在底部导航栏点击【我的】,进入个人中心界面。
3、点击【账户资金】,进入资金管理页面。
4、在账户资金页中找到并点击【店铺保证金】入口。
5、页面下方显示【提现】按钮,点击后按提示确认银行卡信息及金额。
6、提交提现申请,系统将在1-3个工作日内完成审核,审核通过后30个工作日内到账。
二、通过提交退店申请触发保证金退还流程
该方式适用于决定永久关闭店铺的商家。平台将启动30天监测期,核查订单状态、售后纠纷、违规记录等,全部达标后自动进入保证金退还环节。
1、登录拼多多商家后台(电脑端或APP均可),进入【店铺管理】模块。
2、点击【退店】,阅读并确认《退店须知》条款。
3、填写退店申请表,选择是否申请退还保证金,并如实填写收款账户信息。
4、务必确保所有商品已全部下架,且无任何“待发货”“待签收”“待评价”“待售后”状态订单。
5、提交后进入30天系统监测期,期间不可上架新商品或产生新交易。
6、监测期满且无异常,平台将在1-3个工作日内完成审核,审核通过后启动退款。
三、联系类目专属群管理员人工协助退还
该方式适用于已满足退还条件但系统未自动推进、或在APP/后台未见提现入口的个体户商家。部分类目支持通过官方认证的类目群对接专员,加速信息核验与人工介入处理。
1、查找您所入驻类目的拼多多官方商家群(如“女装类目商家交流群”)。
2、确认群主或管理员为拼多多认证人员(头像带蓝V标识)。
3、发送消息说明情况,提供店铺ID、经营者姓名、保证金缴纳凭证截图。
4、按管理员指引补充材料,例如身份证正反面、银行卡开户行全称、对公账户证明(企业店必需)。
5、管理员审核通过后,将为您登记工单,平台将在收到工单后30个工作日内完成保证金退还。
四、通过商家后台【账户管理】页面操作退还
该路径面向习惯使用电脑端操作的商家,功能与APP端一致,但界面层级略有不同,适合需反复核对信息的场景。
1、使用电脑访问拼多多商家后台(https://mms.pinduoduo.com)并登录。
2、顶部菜单栏点击【商家中心】,左侧边栏选择【账户管理】。
3、在账户管理页中找到【店铺保证金】栏目,点击右侧【查看详情】。
4、核对当前保证金余额、缴纳时间、冻结状态等信息。
5、点击【申请退还】按钮,按页面提示填写退款银行账户(个体户可填经营者银行卡,企业店必须填对公账户)。
6、提交后页面显示“已提交申请”,请勿重复提交;填错账户信息将导致退款延迟至少15天。











