Windows 10蓝牙连接失败可按五步排查：一、确认蓝牙开关开启及设备处于配对模式；二、重启Bluetooth Support与Handsfree服务；三、更新或重装蓝牙驱动；四、删除旧配对记录后重新配对；五、运行系统内置蓝牙疑难解答工具。
如果您在 Windows 10 电脑上尝试连接蓝牙设备，但设备始终无法配对或连接失败，则可能是由于蓝牙服务未运行、驱动异常、设备未进入配对模式、无线干扰或系统配置错误所致。以下是多种可独立操作的解决方法：
一、确认蓝牙开关开启并验证设备配对状态
蓝牙功能必须处于启用状态，且目标设备需明确进入可被发现的配对模式，否则系统无法识别或建立初始连接。
1、点击任务栏右下角通知区域的网络/声音图标旁的向上箭头，展开快速设置面板，确认“蓝牙”图标为蓝色且已开启。
2、进入“设置” > “设备” > “蓝牙和其他设备”，确保顶部滑块显示为“开”。
3、将待连接的蓝牙设备（如耳机、鼠标）长按电源键或专用配对键约5秒，直至指示灯呈慢闪或快闪状态（具体以设备说明书为准）。
4、在“蓝牙和其他设备”页面点击“添加蓝牙或其他设备”，选择“蓝牙”，等待设备名称出现在列表中后点击完成配对。
二、重启蓝牙相关系统服务
Windows 后台依赖多个服务支撑蓝牙通信，若 Bluetooth Support Service 或 Bluetooth Handsfree Service 处于停止或禁用状态，会导致配对界面不响应或连接中断。
1、按下 Win + R 组合键打开“运行”窗口，输入 services.msc 并回车。
2、在服务列表中依次找到 Bluetooth Support Service 和 Bluetooth Handsfree Service。
3、对每一项服务右键选择“属性”，将“启动类型”设为“自动”，若状态非“正在运行”，则点击“启动”按钮。
4、全部设置完成后关闭窗口，重新尝试连接蓝牙设备。
三、更新或彻底重装蓝牙驱动程序
过时、损坏或与 Windows 10 不兼容的蓝牙驱动会直接导致设备识别失败、配对无响应或连接后立即断开。
1、右键点击“开始”按钮，选择“设备管理器”，展开“蓝牙”类别。
2、右键点击蓝牙适配器（例如 Intel Wireless Bluetooth 或 Qualcomm Atheros Bluetooth），选择“更新驱动程序”。
3、选择“自动搜索更新的驱动程序软件”，等待系统联网下载并安装最新版本。
4、若自动更新无效，再次右键该设备，选择“卸载设备”，务必勾选 删除此设备的驱动程序软件，然后重启电脑，系统将自动重新安装基础驱动。
四、删除旧配对记录并执行全新配对流程
残留的错误配对信息（如损坏的配置文件或冲突的协议栈缓存）可能阻止新连接建立，清除历史记录可强制系统重建通信链路。
1、进入“设置” > “设备” > “蓝牙和其他设备”，在已配对设备列表中找到问题设备。
2、点击该设备右侧的“…”菜单，选择“删除设备”，确认操作。
3、将蓝牙设备关机后重新进入配对模式（指示灯闪烁）。
4、在电脑端点击“添加蓝牙或其他设备” > “蓝牙”，待设备名出现后点击完成配对。
五、运行 Windows 内置蓝牙疑难解答工具
该工具由微软官方提供，能自动检测服务状态、驱动兼容性、权限配置及注册表关键项异常，并应用标准化修复措施。
1、进入“设置” > “更新和安全” > “疑难解答”。
2、在“查找并修复其他问题”区域，点击“蓝牙”。
3、点击“运行疑难解答”，等待扫描完成，系统将提示已应用修复或列出待手动处理的问题。
4、按照屏幕指示完成所有步骤后，立即尝试重新连接蓝牙设备。
