价格星级在商品详情页标题下方(PC端)或价格信息栏(APP端)查看,店铺等级需登录商家后台【数据中心】→【店铺健康度】查看,京享值及信誉星级在APP“我的”→“京享值”中显示。

如果您在京东平台运营商品或管理店铺,需要快速定位价格星级与店铺等级的查看入口,则需区分不同端口与路径。价格星级直接影响商品曝光与推广效果,而店铺等级关系到流量扶持与服务权限。以下是具体查看方式:
一、京东价格星级查看路径
价格星级显示于商品详情页中,直接反映该商品在京东站内同款比价体系中的价格竞争力水平,星级越高代表价格越具优势。该数据由京东价格模型实时计算,不支持手动修改。
1、在电脑端京东商城打开任意商品详情页,滚动至商品标题正下方区域,价格数字右侧即显示五角星图标及对应星级(如★★★★☆)。
2、在京东APP中搜索目标商品并进入详情页,向下滑动至“价格信息栏”,在标价下方紧邻位置可见星级标识。
3、若未显示星级,可检查是否为自营非标品、定制类或第三方无比价池商品——此类商品不参与价格星级计算,系统默认不展示星级。
二、京东店铺等级查看路径
京东店铺等级指“店铺星级”或“店铺综合评分”,由服务、物流、售后、商品质量等多维度加权生成,影响搜索排序与活动报名资格。该等级与“京享值”个人信誉体系无关,属商家后台专属指标。
1、登录京东商家后台(pop.jd.com),进入【数据中心】→【店铺健康度】页面,顶部横幅中显示当前店铺星级(如4.8星)及等级描述(如“卓越级”)。
2、在【店铺管理】→【店铺装修】→【首页编辑】中,点击“模块设置”,选择“店铺信息”组件,可查看并配置是否对外展示店铺等级。
3、消费者端不可直接查看完整店铺等级,但可在商品详情页底部“安心保障”区域或订单详情页的“安心保障”模块中,看到与店铺等级挂钩的服务标识,例如“闪电退款”“运费险全覆盖”等权益即对应高等级店铺。
三、京东京享值与信誉星级查看方式
京享值是用户个人在京东的综合信用与活跃度评估体系,其对应的“信誉星级”常被误认为店铺等级,实为消费者侧权益标识,与商家店铺无关联。
1、打开京东APP,点击右下角【我的】,进入后点击顶部【京享值】入口。
2、在京享值主页顶部区域,直接显示当前京享值数值及对应信誉星级(如★★★★★),该星级仅影响用户享有的PLUS权益、优先客服等个人服务。
3、该页面同时列出影响京享值的关键行为项,例如“评价商品”“晒单”“按时确认收货”可提升分值,而“申请退货且非商家责任”将导致扣减。











