个人用户需通过全国统一发票查询平台查验电子发票，步骤包括注册实名认证、登录后输入发票代码等信息或扫码查验、查看并导出结果、管理历史发票及应对常见问题。
如果您是个人用户，需要核实所收到发票的真实性或查询已开具的电子发票信息，则需通过全国统一发票查询平台完成操作。以下是针对个人用户的完整使用步骤：
一、注册与实名认证
个人用户首次使用前必须完成账号注册及实名认证，系统将依据身份信息关联可查验的发票数据，确保查询权限合法有效。
1、访问全国统一发票查询平台官网或下载官方认证的手机APP。
2、点击“立即注册”，填写真实姓名、身份证号码、手机号码，并设置符合安全要求的密码。
3、上传本人手持身份证正面照片及身份证正反面清晰影像，等待系统自动审核或人工复核。
4、审核通过后，系统向注册手机号发送短信验证码，输入后完成实名绑定。
5、未完成实名认证的账号无法查询任何发票信息。
二、登录与发票信息录入
登录后进入查询主界面，需准确提供发票关键字段以触发后台匹配，避免因信息误差导致查询失败。
1、在平台首页点击“登录”，输入已注册的手机号和密码。
2、成功登录后，选择“发票查验”功能入口。
3、在查验表单中依次输入：发票代码、发票号码、开票日期（年月日格式）、校验码（位于发票右上角二维码下方）。
4、如为增值税电子普通发票，可直接点击“扫码查验”，使用手机摄像头对准发票右上角二维码进行识别。
5、校验码必须与纸质/电子发票原件完全一致，缺一位或错一位均无法通过验证。
三、查验结果查看与导出
系统比对税务核心数据库后实时返回查验结果，个人用户可即时确认发票状态并留存凭证。
1、点击“查验”按钮后，页面显示“查验通过”或“查验不通过”提示。
2、查验通过时，页面列出完整发票信息：销售方名称、购买方名称、税号、金额、税率、开票时间、发票状态（正常、已作废、已红冲等）。
系统功能强大、操作便捷并具有高度延续开发的内容与知识管理系统，并可集合系统强大的新闻、产品、下载、人才、留言、搜索引擎优化、等功能模块，为企业部门提供一个简单、易用、开放、可扩展的企业信息门户平台或电子商务运行平台。开发人员为脆弱页面专门设计了防刷新系统，自动阻止恶意访问和攻击；安全检查应用于每一处代码中，每个提交到系统查询语句中的变量都经过过滤，可自动屏蔽恶意攻击代码，从而全面防止SQL注入攻击
3、点击“查看原票”可调阅发票PDF版式文件（仅限电子发票）。
4、点击“导出PDF”按钮，将当前发票信息保存至本地设备，支持打印或报销提交。
5、每份发票每日最多查验5次，超限后需次日重试。
四、历史发票管理与筛选
已实名认证的个人用户可在平台内查看本人名下所有可关联发票记录，便于集中归档与复核。
1、登录后进入“我的发票”栏目，系统默认展示近30天内查验过的发票列表。
2、使用顶部筛选栏按“开票日期范围”“发票类型（如增值税专用发票、电子普通发票）”“发票状态”进行条件组合检索。
3、点击任一发票条目，可再次查看详情、重新导出PDF或复制发票代码/号码用于其他系统录入。
4、支持批量勾选多张发票，点击“导出Excel”生成含全部字段的明细报表。
5、平台仅显示与实名信息匹配的购买方为本人的发票，不显示他人名下或未绑定身份的发票。
五、常见问题应对方式
当查验失败或结果异常时，需根据错误类型采取对应操作，而非重复提交相同信息。
1、提示“发票代码或号码有误”：核对发票原件，注意区分数字“0”与字母“O”、数字“1”与字母“I”。
2、提示“查无此票”：确认该发票是否由税务系统开具（地税监制发票不可查），或是否为当日开具（当日开票需稍后几分钟再查）。
3、提示“校验码错误”：重新抄录校验码，勿从模糊复印件或截图中提取；部分电子发票校验码为20位，须完整输入。
4、提示“超过查验次数限制”：记录该发票代码与号码，次日零点后重试，或拨打12366纳税服务热线人工核验。
5、若连续三次查验同一张发票均失败，应立即停止操作并联系开票方确认发票有效性。
