检查ToDesk音频设置是否启用音频传输和本地播放；2. 确认远程设备的Windows Audio服务已运行且启动类型为自动；3. 更新或重装声卡驱动以确保音频正常输出；4. 关闭音频增强功能避免干扰；5. 升级ToDesk至最新版本并启用优化音频编码等实验性功能。
如果您在使用远程桌面工具进行连接时发现对方设备的声音无法正常传输，这通常是因为音频重定向功能未正确配置或相关服务未启用。此类问题会直接影响远程会议、教学或技术支持的体验。
本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 11
一、检查ToDesk音频设置
ToDesk内置了音频传输开关，若该功能被手动关闭，则不会传递远程端的声音信号。
1、打开ToDesk客户端，进入主界面。
2、点击右上角的“设置”图标，选择“高级设置”选项卡。
3、在“音频”部分确认启用音频传输选项已勾选。
4、同时确保“播放远程声音”设置为“本地播放”模式。
二、验证远程设备音频服务状态
Windows系统依赖Windows Audio服务来处理声音输出，若此服务被禁用，ToDesk将无法捕获音频流。
1、在远程设备上按下Win + R键，输入services.msc并回车。
2、在服务列表中找到Windows Audio服务。
3、双击该项，确认其启动类型为“自动”，当前状态为“正在运行”。
4、如未运行，点击“启动”按钮，并将启动类型设为自动。
三、更新或重新安装声卡驱动
过时或损坏的音频驱动可能导致系统无法正常输出声音，进而影响ToDesk的音频采集能力。
1、右键点击“开始”菜单，选择“设备管理器”。
2、展开“音频输入和输出”或“声音、视频和游戏控制器”类别。
3、右键点击当前声卡设备，选择“更新驱动程序”。
4、选择“自动搜索更新的驱动程序”，按提示完成操作。
5、若无效，可尝试卸载设备后重启电脑，让系统重新识别并安装驱动。
四、关闭音频增强功能
某些音频增强特性可能干扰应用程序对音频流的读取，导致ToDesk无法获取原始音频数据。
1、右键任务栏音量图标，选择“声音设置”。
2、在“输出”设备下点击“设备属性”。
3、向下滚动至“音频增强”部分，将其设置为关闭。
4、重复上述步骤，检查所有可用输出设备的增强选项是否均已禁用。
五、更换ToDesk版本或启用测试功能
部分旧版ToDesk存在音频模块兼容性缺陷，升级或启用实验性功能可解决潜在问题。
1、访问ToDesk官网，下载并安装最新正式版客户端。
2、登录账户后，在设置中查找“实验性功能”或“Beta功能”选项。
3、启用名为优化音频编码或类似描述的功能项。
4、重新建立连接，测试是否有声音输出。
