唯品会退货上门取件需五步：一、登录账号进入订单页；二、选商品提交退货申请并勾选上门取件；三、等待审核通过后获取6位取件码；四、打包商品、出示取件码配合快递员取件；五、跟踪物流，验货通过后按原路径退款。
如果您已在唯品会下单并希望退货，且希望享受便捷的上门取件服务，则需按平台规则完成申请、审核与取件预约等环节。以下是具体操作步骤：
一、登录账号并进入订单页面
该步骤是启动退货流程的基础，确保系统能准确识别您的购买记录及售后权限。只有已登录的有效账户才能查看订单详情并提交售后申请。
1、打开唯品会APP或访问唯品会官网。
2、使用您的手机号及密码完成登录。
3、点击底部导航栏“我的”，再选择“全部订单”或“我的订单”入口。
二、选择商品并提交退货申请
此步骤用于明确退货对象与原因，系统将据此判断是否符合上门取件资格（如非定制类、未拆封/可二次销售等）。
1、在订单列表中找到目标订单，点击进入订单详情页。
2、点击“申请售后”或“申请退货”按钮。
3、在售后类型中选择“退货退款”，并填写退货原因（如“尺码不合适”“不喜欢”“质量问题”等）。
4、确认退货商品数量及状态，勾选“上门取件”作为退货方式。
5、点击“提交申请”，等待系统审核。
三、等待审核并获取取件码
唯品会通常在1–2个工作日内完成审核；审核通过后，系统将自动生成取件码，并通过APP消息及短信通知您。
1、审核通过后，在APP“我的”→“售后服务”中可查看当前退货单状态。
2、点击对应退货单，进入详情页，找到并记录取件码（6位数字，仅限本次有效）。
3、保持手机畅通，留意快递员来电；取件码须当面出示以供核验。
四、配合快递员完成上门取件
该步骤旨在确保商品安全交接，避免因信息不符或包装问题导致取件失败或后续纠纷。
1、提前将退货商品整理打包，保留原始吊牌、配件及赠品（如有）。
2、将唯品会提供的退货单（电子版可截图打印，或APP内展示）放入包裹内。
3、快递员到达时，主动出示取件码，并配合其扫描验货。
4、签收取件单或在APP内确认“已取件”，系统同步更新物流状态。
五、跟踪退货物流并确认退款
取件完成后，物流信息将同步至唯品会后台，平台收到商品并完成质检即启动退款流程。
1、在APP“售后服务”中点击退货单，查看实时物流轨迹（通常显示为“顺丰速运”或其他合作承运商）。
2、商品送达唯品会仓库后，系统将在3个工作日内完成验货。
3、验货通过后，退款将按原支付路径返还：微信/支付宝一般1–3个工作日到账，银行卡7–15个工作日到账，唯品会钱包即时到账。
