可通过五种方式查询iPhone保修状态:一、设置中查看;二、官网用序列号查询;三、Apple支持App;四、My Support账户管理;五、iTunes或Finder连接电脑获取序列号后核验。

如果您想确认 iPhone 当前是否仍在官方保障范围内,或需了解维修服务覆盖的具体截止时间,则可通过苹果官方渠道精准获取该设备的保修期与服务资格。以下是多种可行的查询方式:
一、通过 iPhone 设置应用查看保修状态
该方法直接调用设备本地已同步的注册信息,无需网络验证即可快速显示保障摘要,适用于已登录 Apple ID 且系统为 iOS 16 及以上版本的设备。
1、打开手机上的“设置”应用。
2、向下滚动并点击“通用”选项。
3、选择“AppleCare 与保修”。
4、轻点当前设备名称,页面将立即显示有限保修到期日期及AppleCare+ 服务计划有效期(如已购买)。
二、访问苹果官网使用序列号查询
此方式依托苹果全球统一校验系统,数据来源于官方数据库,支持未激活设备、二手设备及包装盒信息核验,结果具备法律效力。
1、在“设置”>“通用”>“关于本机”中长按复制序列号,或查看 SIM 卡托盘侧面、原装包装盒底部标签。
2、用任意浏览器访问苹果官方保修查询页面:https://checkcoverage.apple.com。
3、在输入框中粘贴序列号,完成人机验证码识别后点击“继续”。
4、页面将明确列出服务和支持覆盖状态、技术支持到期日及是否符合免费维修条件。
三、使用 Apple 支持 App 查询设备保障详情
该应用整合了设备管理、预约维修与实时客服入口,登录后自动关联所有绑定设备,适合多终端用户集中查看服务期限。
1、前往 App Store 搜索并下载“Apple 支持”应用。
2、打开应用后使用与 iPhone 关联的 Apple ID 登录。
3、点击底部“设备”标签页,从列表中选择目标 iPhone。
4、进入设备详情页后,可查看保修剩余天数、服务历史记录及一键预约 Genius Bar 的选项。
四、登录 My Support 苹果支持账户集中管理
该方式适用于已注册多台苹果设备的用户,支持导出 PDF 格式保障凭证,可用于售后维权或转售证明。
1、在浏览器中访问https://mysupport.apple.com。
2、使用与设备绑定的 Apple ID 登录,确保双重认证已启用。
3、登录后系统自动列出全部注册设备,点击对应 iPhone 条目。
4、在服务摘要区域点击“查看保障凭证”,即可下载包含协议编号、生效日期与到期日的正式电子文件。
五、通过 iTunes 或 Finder 辅助验证(仅限连接电脑)
当设备无法正常开机或触控失灵时,可通过有线连接方式读取底层识别信息,作为序列号来源的备用方案。
1、使用原装 USB-C 或 Lightning 数据线将 iPhone 连接至 Windows 电脑(运行 iTunes)或 macOS Catalina 及以上版本 Mac(运行 Finder)。
2、Windows 用户启动 iTunes 后点击左上角设备图标;Mac 用户在 Finder 侧边栏选择已连接的 iPhone 名称。
3、在设备概览页中查找“序列号”字段,手动记录后前往 checkcoverage.apple.com 手动输入查询。
4、若设备处于恢复模式或 DFU 模式,该方法仍可读取硬件识别码,但不显示保修状态,仅提供序列号用于后续官网核验。











