拼多多商家关闭店铺需通过五种官方路径:网页后台“店铺管理”中找“退店”;商家App“我的”页滑动查找“如何退店”;多多助手内点击“申请关店”;服务站辅助入口提交表单;或联系客服发送“我要退店”获取跳转链接。

如果您是拼多多平台的商家,希望主动终止经营并关闭店铺,需通过官方指定路径进入退店申请流程。退店入口并非直接可见于首页显眼位置,而是嵌套在后台特定功能模块中。以下是定位并进入退店入口的多种方式:
一、网页版商家后台退店入口定位
该方式适用于使用电脑浏览器操作,界面完整、流程稳定,是平台主推的退店通道。系统将引导您完成资料提交与状态跟踪。
1、在浏览器中打开https://mms.pinduoduo.com,输入商家账号及密码完成登录。
2、登录成功后,向下滚动页面,在左侧导航栏或中部功能区找到“店铺管理”模块。
3、点击进入“店铺管理”,在子菜单或页面中部查找并点击“退店”按钮。
4、若未直接显示“退店”,可尝试点击“更多服务”或“店铺设置”,再从中定位“退店申请”入口。
二、拼多多商家版App退店入口定位
该方式适用于移动端快速触达,但部分版本功能受限,可能仅提供跳转引导而非全流程办理。需注意版本兼容性与权限配置。
1、打开已安装的拼多多商家版App,使用绑定手机号及密码登录。
2、在底部导航栏点击“我的”,进入个人中心页面。
3、向上滑动页面,查找“店铺管理”或“如何退店”文字链接(部分版本显示为灰色小字提示)。
4、点击该链接后,页面将弹出说明或跳转至网页版退店流程,此时需配合浏览器继续操作。
三、“多多助手”快捷退店入口
此入口属于简化路径,适用于已完成基础资质认证、无未完结订单的轻量级商家,操作步骤更少但校验更严格。
1、登录拼多多商家后台网页后,点击顶部或侧边栏中的“多多助手”图标。
2、在多多助手功能列表中,查找并点击“收件人管理”或“店铺工具”分类。
在原版的基础上做了一下修正评论没有提交正文的问题特价商品的调用连接问题去掉了一个后门补了SQL注入补了一个过滤漏洞浮动价不能删除的问题不能够搜索问题收藏时放入购物车时出错点放入购物车弹出2个窗口修正主题添加问题商家注册页导航连接问题销售排行不能显示更多问题热点商品不能显示更多问题增加了服务器探测 增加了空间使用查看 增加了在线文件编辑增加了后台管理里两处全选功能更新说明:后台的部分功能已经改过前台
3、在相关页面底部区域,寻找“申请关店”按钮并点击。
4、系统弹出确认窗口,阅读提示后点击“确定”,即跳转至正式退店申请页。
四、服务站辅助退店入口
该入口面向不熟悉后台操作或需人工协同处理复杂情形(如多主体关联、历史纠纷未清)的商家,由平台授权服务站代为发起流程。
1、登录商家后台后,在首页搜索框输入“服务站辅助”并回车。
2、在搜索结果中点击“服务站辅助退店”链接,进入专用表单页。
3、按要求填写:店铺ID、退店原因、辅助申请原因、店主联系电话、身份证号码。
4、核对信息无误后,点击“提交申请”,系统生成服务站对接工单。
五、客服通道触发退店入口
当其他入口不可见或页面异常时,可通过客服会话获取定向跳转链接,属应急路径,依赖客服实时响应能力。
1、登录商家后台,点击右下角“客服”浮窗图标。
2、在对话框中发送关键词:“我要退店”或“退店入口”。
3、等待客服自动推送“退店指引”卡片,点击卡片中的链接。
4、跳转后页面将直接加载退店申请表单,无需再次导航查找。










