钉钉中查询群消息已读/未读状态有五种方法:一、通过群公告查看未读人员;二、长按普通消息查已读未读明细;三、PC端API接口批量查询(管理员);四、管理后台查看公告阅读数据;五、嵌入OA流程实现强确认回执。

如果您在钉钉中发送了重要群消息,但无法确认成员是否已查阅,则可能是由于未使用正确的路径查看已读状态。以下是查询群成员已读/未读情况的多种方法:
一、通过群聊窗口直接查看公告已读状态
该方法适用于已发布的群公告,系统原生支持一键展开未读人员列表,无需额外权限或技术操作。
1、进入目标群聊界面,点击顶部栏右侧的“群公告”按钮。
2、在公告列表中,找到您发布的那条公告,点击右侧出现的“未读”数字标签(如“未读3人”)。
3、页面将跳转至未读人员详情页,显示所有未读成员的头像与姓名,已读成员不在此列表中。
二、长按普通群消息查看已读未读明细
此方式适用于非公告类的文本、文件、链接等常规群消息,依赖消息发送后的状态同步机制,要求对方已开启消息预览或点开聊天窗口。
1、在群聊中找到您发送的那条消息,长按该消息气泡(iOS需用力按压,Android部分机型为长按2秒)。
2、在弹出菜单中选择“已读未读”选项。
3、系统将展示已读成员头像网格及未读成员头像网格,下方标注对应人数;点击未读头像可发起单次DING提醒。
三、通过钉钉PC端工作台调用API接口查询(管理员适用)
适用于企业管理员或拥有内部应用权限的技术人员,通过服务端接口批量获取已读用户ID列表,支持分页拉取,精度高且可集成至后台系统。
1、确保已获取企业内部应用的access_token,并确认应用具备chat/getReadList接口调用权限。
2、构造GET请求,地址为:https://oapi.dingtalk.com/chat/getReadList,携带参数:access_token、messageid、cursor=0、size=100。
3、解析返回JSON,提取readuseridlist数组中的成员ID,结合企业通讯录匹配真实姓名;若返回含next_cursor字段,则需继续用该值替换cursor发起下一页请求。
四、使用钉钉管理后台查看群公告阅读数据
该路径专为群公告设计,提供图形化汇总视图,包括阅读率、首次阅读时间分布、部门阅读覆盖率等统计维度,仅限群主或企业管理员访问。
1、登录钉钉管理后台(oa.dingtalk.com),进入“沟通协作”→“群管理”→选择对应群组。
2、在群设置页左侧菜单中点击“群公告”,找到目标公告右侧的“数据”按钮(图标为柱状图)。
3、页面加载后,可见“已读人数/总人数”百分比卡片及下方按时间轴排列的阅读趋势折线图,点击“查看详情”可导出完整已读成员名单。
五、借助第三方审批/OA流程嵌入已读回执
当标准消息已读功能不足以满足强确认需求时,可通过创建带电子签名的轻量级OA流程实现法律效力级阅读留痕,适用于制度发布、安全须知、合同附件等场景。
1、在钉钉工作台中打开“智能人事”或“OA审批”,新建一个自定义审批模板,字段包含“阅读确认”单选框(是/否)与“手写签名”控件。
2、发布时选择“推送给指定群成员”,并勾选“需全员提交”与“禁止代填”。
3、成员收到后必须完成勾选并签名才视为流程通过,管理员可在审批后台的“已办事项”中筛选该流程,查看每人的提交时间与签名图像。











