未绑定邮箱将无法找回密码或接收通知,需通过App内绑定、网页端辅助验证或客服人工补绑三种方式完成。

如果您在晋江文学城App中尚未绑定邮箱,将无法通过邮箱找回密码或接收系统重要通知。以下是完成邮箱绑定的具体操作步骤:
一、通过晋江小说App主流程绑定邮箱
该方法适用于当前邮箱可正常收发邮件、App已登录有效账号且未被限制安全操作的用户。整个流程在App内闭环完成,无需跳转网页。
1、打开晋江小说App,确保已登录目标账号。
2、点击右上角个人头像,进入【个人中心】页面。
3、点击【账号与安全】选项,进入安全设置列表。
4、在列表中找到并点击【邮箱】条目,进入邮箱管理页。
5、点击【绑定邮箱】按钮,输入您希望绑定的本人实名认证且长期可用的邮箱地址。
6、点击【下一步】,等待系统发送含6位数字验证码的邮件至该邮箱。
7、查收邮件(注意检查垃圾邮件文件夹),在App中准确填写验证码。
8、点击【提交】,页面显示“绑定成功”即完成操作。
二、通过网页端辅助完成邮箱绑定(适用于App内验证失败)
当App内收不到验证码邮件或点击验证后无响应时,需借助晋江文学城官网维持登录态,再通过邮箱内链接激活绑定。此方式依赖浏览器会话一致性。
1、在手机或电脑浏览器中访问https://www.jjwxc.net,使用与App相同的账号密码登录。
2、保持该浏览器页面处于登录状态,不要关闭或退出账号。
3、返回您的邮箱收件箱,查找来自noreply@jjwxc.net的标题为“晋江文学城邮箱绑定验证”的邮件。
4、在同一浏览器窗口中直接点击邮件内的验证链接。
5、页面跳转后若显示“邮箱验证成功”,则绑定完成;若提示“登录态失效”,请返回官网重新登录后再点击链接。
三、通过客服通道补绑(适用于邮箱不可用或账号异常)
当原绑定邮箱已注销、无法接收邮件,且手机号也失效时,需通过人工审核方式重置绑定权限。该路径不经过自动验证,需提供身份佐证。
1、准备以下材料:晋江客户号(可在App个人中心-帮助与反馈中查看)、注册时使用的真实姓名及身份证号后四位、曾用于充值的银行卡尾号或历史订单截图(任一即可)。
2、使用仍可正常收发邮件的其他邮箱,向官方客服邮箱help@jjwxc.com发送申请信。
3、邮件主题注明:“【邮箱补绑申请】+晋江客户号”。
4、正文中清晰陈述诉求,并附上第1步所列全部信息,确保文字无错漏。
5、发送后留意该邮箱,客服将在3个工作日内回复处理结果或补充材料要求。











