直接登录12306 App或官网可查本人已支付车票;通过“本人车票”查看全部行程,用身份证号或订单号查询代购票,短信、邮件、自助机和官网也支持多途径核验。

直接打开12306 App 或官网登录自己的账号,就能看到所有本人名下已支付的车票。关键是要用购票时绑定的手机号和身份证信息登录,否则查不到。
App里快速查看本人车票
这是最常用也最方便的方式,适合日常随时核对行程。
- 打开铁路12306官方App,确保已用购票账号登录
- 点击底部导航栏的「订单」→ 选择「本人车票」
- 系统自动列出未出行、已出行、已乘车的全部电子客票
- 点进任一车次,可查看座位号、检票口、车厢位置、报销凭证状态等细节
查别人代买的车票或临时找订单号
亲友帮你买票、自己换手机忘了订单,都可以靠关键信息快速定位。
- 在App「订单」页点击「订单查询」
- 输入身份证号,或对方提供的10位订单号(不是交易单号)
- 匹配成功后,会显示车次、乘车人、发到站和时间,支持截图保存
- 注意:仅限本人身份证号查询,不能查他人证件下的全部订单
不打开App也能确认——短信、邮件、自助机
购票成功后系统会主动推送信息,很多人忽略这些“备用通道”,其实很实用。
- 查手机短信:12306会发含车次、席位、检票口、订单号的提醒短信,保留即可
- 查邮箱:若开通了电子发票,购票成功邮件里附有完整电子客票PDF
- 去车站自助机:刷购票所用的身份证原件,直接显示近180天内所有未过期车票,还能当场打印报销凭证
电脑端查历史订单或导出数据
适合需要整理多笔行程、做报销或核对账单的用户。
- 访问官网 https://www.12306.cn,登录后点右上角「我的12306」→「订单中心」→「火车票订单」
- 默认只显示最近30天订单;如开通铁路会员,可在「我的账户」中查近一年购票记录
- 网页端支持按“订票日期”或“乘车日期”筛选,还能复制粘贴订单信息到表格
基本上就这些。不需要下载额外软件,也不用记复杂步骤,核心就三点:用自己的账号登录、用本人身份证验证、留意购票后收到的短信和邮件。不复杂但容易忽略。










