个人所得税APP退税流程分五阶段：一、提交申请；二、税务审核；三、国库处理；四、银行划款；五、异常排查。各阶段操作要点及到账时间影响因素均需按步骤核查确认。
如果您已完成年度综合所得申报并确认符合退税条件，但尚未收到退税款项，则可能是由于退税流程尚处于不同处理阶段。以下是个人所得税APP退税操作及到账时间的详细说明：
本文运行环境：iPhone 15 Pro，iOS 18。
一、通过个人所得税APP提交退税申请
该方法用于完成退税资格确认与正式申请提交，确保税务系统接收到您的退库指令。
1、打开“个人所得税”APP，使用实名认证账号登录。
2、在首页点击【综合所得年度汇算】，选择对应年度（如2024年度）。
3、进入后系统自动预填收入与已缴税额，核对【收入纳税明细查询】中工资薪金、劳务报酬等数据是否完整准确。
4、点击【专项附加扣除填报】，确认子女教育、住房贷款利息、赡养老人等项目已如实填写并保存。
5、返回汇算主页面，点击【下一步】，系统自动计算应退税额，确认无误后点击【申请退税】。
6、在弹出页面中选择已绑定的本人Ⅰ类银行账户，确保开户行全称与银行预留信息完全一致。
二、税务审核阶段处理方式
此阶段由主管税务机关核查申报数据真实性与合规性，系统自动比对收入、扣除凭证等信息，异常情形将触发人工复核。
1、登录APP后进入【办&查】→【申报记录】，查看当前状态是否显示“税务审核中”。
2、若收到APP站内信或短信提示“需补充材料”，请于5日内上传租房合同、医疗票据、继续教育证书等佐证文件，否则审核将暂停。
3、检查所填银行卡是否为Ⅰ类账户，且账户状态正常（未冻结、未销户、未超限额）。
三、国库处理阶段应对措施
税务审核通过后，退税信息推送至中国人民银行国库部门，由其生成退库指令，该环节依赖系统批量处理时效，不涉及人工干预。
1、在APP中观察状态是否已更新为“国库处理中”，此状态出现即表示税务端已完成移交。
2、如遇每月25日至月末或法定节假日前3日，国库系统可能执行日终轧账，处理顺延至下一工作日。
3、安徽、江苏等试点省份纳税人可关注是否出现当日审核通过、当日退库指令发出的情形。
四、银行划款与到账阶段核查方法
国库发出划款指令后，资金经现代化支付系统流转至纳税人绑定银行，最终入账取决于银行内部清算节奏。
1、优先选择工行、建行、农行、中行、招行等已接入国库直连通道的银行，到账速度普遍快于城商行或农信社。
2、若APP显示“已退税”但银行卡未入账，请检查银行预留手机号是否与个税APP注册手机号完全一致，避免短信提醒缺失。
3、非工作日（含周六、周日及国务院公布的节假日）银行不处理跨行转账，到账时间自动顺延。
五、异常延迟情形排查动作
当全流程超过15个工作日仍未到账，需主动定位阻滞环节，而非被动等待。常见异常包括信息错填、账户受限、政策适用偏差等。
1、返回APP【申报记录】页面，点击对应年度汇算记录，查看“退税详情”中是否有红色警示图标及具体提示文字。
2、核对绑定银行卡开户行全称是否与银行预留信息完全一致。
3、登录自然人电子税务局网页端，进入【我要查询】→【申报查询】→【年度汇算申报查询】，比对APP与网页端状态是否同步。
