云和平精英画面异常通常由分辨率不匹配或云端渲染参数未适配导致，需依次调整客户端显示设置、修改配置文件、启用系统级缩放、开启游戏内异形屏适配、切换编码协议与帧率策略。
如果您在云和平精英中遇到画面拉伸、黑边、比例失真或视野异常等问题，通常是由于云游戏客户端与本地显示设备分辨率不匹配，或云端渲染参数未适配当前屏幕所致。以下是解决此问题的具体操作步骤：
一、调整云游戏客户端显示设置
云和平精英运行依赖于云游戏平台（如腾讯START、网易云游戏、咪咕快游等）的本地客户端，其自身具备独立的画面缩放与适配控制逻辑，需优先在客户端内完成基础调节。
1、启动云游戏平台客户端，进入和平精英游戏启动页；
2、在游戏启动前，点击右上角“设置”或“更多选项”图标；
3、查找并开启【画面缩放模式】选项，从中选择“原始比例”或“全屏拉伸（无黑边）”；
4、关闭【自动适配分辨率】开关，手动设定输出分辨率为1920×1080（适用于主流平板及高分屏手机）；
5、保存设置后重启云游戏客户端再启动和平精英。
二、修改云平台内建画质配置文件
部分云游戏平台允许用户通过编辑本地配置文件强制指定渲染比例与UI缩放系数，绕过默认自适应逻辑，从而消除拉伸与错位。
1、退出云游戏平台客户端；
2、在电脑端打开路径：%AppData%\StartCloud\config\game_config.json（腾讯START）或~/Library/Application Support/Netease/CloudGame/config/（网易云游戏Mac版）；
3、用记事本或VS Code打开对应和平精英的JSON区块；
4、查找字段"render_scale"，将其值改为1.0；
5、新增字段"ui_scale": 0.95（用于修正UI元素过大问题）；
6、保存文件，重新启动客户端并验证画面是否恢复正常比例。
三、启用设备端系统级强制缩放覆盖
当云客户端未提供足够调节项时，可通过操作系统层面对窗口进行像素级缩放干预，尤其适用于Windows PC或Android平板投屏场景。
1、在Windows系统中，右键云游戏客户端快捷方式 → 选择“属性” → 切换至“兼容性”选项卡；
2、勾选“替代高DPI缩放行为”，并在下拉菜单中选择“系统（增强）”；
3、点击“更改高DPI设置”，再勾选“替代缩放因子”，输入数值100%；
4、确认所有设置后启动客户端；
5、若使用Android平板，进入“设置→显示→字体与样式→显示大小”，将滑块调至“小”或“默认”档位，避免系统全局放大干扰云画面渲染。
四、在游戏内启用异形屏适配补偿
尽管云和平精英的渲染发生在远端服务器，但客户端仍会同步读取并应用本地游戏设置中的“异形屏适配”参数，该参数可对最终合成画面做边缘裁切与比例微调。
1、成功进入云和平精英游戏主界面后，点击右上角【设置】按钮；
2、进入【画面设置】页面，向下滚动至底部区域；
3、找到【异形屏适配】开关，确保其处于开启状态；
4、拖动下方【异形屏比例调节】滑块，从左向右缓慢移动，观察画面黑边变化；
5、当左右/上下黑边同时消失且角色模型无明显横向压扁或纵向拉长时，即为当前设备最优值，记录该数值供后续快速复用。
五、切换云流媒体编码协议与帧率策略
画面拉伸有时并非几何比例问题，而是因H.265硬解异常或VSync同步延迟导致的帧缓冲错位，更换底层传输协议可间接修复视觉形变。
1、在云游戏平台设置中定位【流媒体设置】或【网络与视频】模块；
2、将【视频编码格式】由默认的H.265临时切换为H.264；
3、将【帧率上限】设为60FPS，并关闭【动态帧率】；
4、将【画面延迟优化】设为“低延迟优先”而非“画质优先”；
5、重启云游戏服务进程（非仅关闭窗口），重新载入和平精英验证效果。
