可通过“我的→订单→候补订单”路径查看候补队列，进入详情页显示“第X位”及“候补总人数”；首页快捷模块也可直达候补订单列表；列表中绿色圆形图标表示正常排队，灰色❌表示满额，灰色➕号提示拥堵需调整。
如果您已在铁路12306 App中提交候补订单，但尚未收到出票通知，则需要确认当前在该车次候补队列中的具体位置。以下是通过12306 App查看候补队列的详细操作流程：
一、通过“我的”→“订单”路径查看候补队列
该路径为App内最稳定、兼容性最强的入口，适用于所有版本的12306官方App，可直接定位至候补订单列表并获取实时排队信息。
1、打开铁路12306官方App，使用已实名认证的账号完成登录。
2、点击底部导航栏右下角的“我的”选项。
3、在“我的”页面中，点击“订单”入口。
4、进入订单页面后，顶部标签栏切换至“候补订单”分类。
5、在候补订单列表中，找到目标车次对应的订单条目，点击进入详情页。
6、在详情页中查找“排队位次”字段，其格式为“第X位”，即您当前在该车次候补队列中的序号；下方同步显示“候补总人数”（以“较少”“中等”“较多”区间形式呈现）。
二、通过首页快捷模块查看候补队列
部分12306 App版本在首页集成了高频功能快捷入口，可跳过菜单层级直达候补状态页，适合追求操作效率的用户。
1、启动铁路12306 App并完成登录后，观察首页是否存在“出行向导”或“我的行程”等功能模块。
2、点击该模块，进入二级页面后查找带有“候补订单”字样的卡片或按钮。
3、若存在此快捷入口，点击后将直接跳转至候补订单列表页，无需经过“我的”菜单。
4、在列表中点击对应订单，进入详情页即可查看“排队位次”与兑现状态标识。
三、通过订单状态标识快速识别候补队列状态
系统在候补订单列表中采用颜色与符号组合方式直观反映候补队列的实时状态，便于用户快速判断是否需调整策略。
1、在候补订单列表中，每条记录右侧可见状态标识按钮。
2、若按钮为绿色圆形图标，表示该候补订单处于正常排队中，系统持续匹配放票。
3、若按钮为灰色❌符号，表示该车次候补已满额，当前无法继续排队，需更换其他车次。
4、若按钮为灰色➕号，表示该车次候补队列拥堵严重，建议立即取消并补充其他时段或席别的候补选项。
