USB设备在Windows 11中无响应或显示黄色感叹号,需按五步修复:一卸载重装USB控制器驱动;二禁用启用Root Hub刷新端口;三扫描硬件改动强制重枚举;四禁用USB选择性暂停;五用DISM修复系统映像。

如果您在Windows 11中插入USB设备后,设备管理器中无响应、显示黄色感叹号或完全不出现设备条目,则可能是USB控制器驱动异常、枚举失败或硬件层通信中断所致。以下是针对性修复步骤:
一、卸载通用串行总线控制器并强制重装
系统可能缓存了损坏的控制器驱动实例或错误的设备描述符,导致新接入设备无法被正确枚举。通过彻底卸载整个USB控制器类别并重启,可触发系统重建完整的USB驱动栈与设备树。
1、右键点击“开始”按钮,选择“设备管理器”。
2、展开“通用串行总线控制器”,定位所有含“Root Hub”“xHCI”“EHCI”“OHCI”字样的条目。
3、依次对每个“USB Root Hub”右键选择“卸载设备”,勾选删除此设备的驱动程序软件,逐个完成卸载。
4、关闭设备管理器,重启电脑,系统将在启动过程中自动重装全部USB主控制器驱动。
二、禁用并重新启用单个USB Root Hub
该操作可刷新特定根集线器的电源状态与端口配置,适用于设备偶发断连、插拔无反应但无报错提示的情况,无需重启即可生效。
1、打开“设备管理器”,展开“通用串行总线控制器”。
2、右键点击任意一个“USB Root Hub”,选择“禁用设备”,等待系统确认完成。
3、等待5秒后再次右键同一设备,选择“启用设备”。
4、对剩余所有“USB Root Hub”条目重复步骤2–3。
5、拔下USB设备,等待10秒后重新插入,观察识别状态。
三、扫描检测硬件改动并手动触发重枚举
当控制器驱动已加载但未主动识别新设备时,该操作可绕过即插即用(PnP)自动检测延迟,强制系统立即扫描并加载对应驱动。
1、确保USB设备已插入,打开“设备管理器”。
2、在设备管理器窗口顶部空白区域右键,选择“扫描检测硬件改动”。
3、若此前已卸载过问题设备,此时将触发自动重装;若未卸载,系统会尝试匹配现有驱动并分配资源。
4、检查“通用串行总线控制器”下是否新增条目,或“磁盘驱动器”中是否出现对应U盘/移动硬盘设备。
四、清除USB选择性暂停设置干扰
该电源管理策略会周期性切断闲置USB端口供电,造成设备掉线或首次插入无响应。禁用后可确保端口持续供电信号稳定。
1、在搜索框输入“电源选项”,打开“电源和睡眠设置”中的“其他电源设置”。
2、点击当前所用电源计划右侧的“更改计划设置”,再点击“更改高级电源设置”。
3、展开“USB设置”→“USB选择性暂停设置”,将“使用电池”和“接通电源”两项均设为“已禁用”。
4、点击“应用”并立即拔插USB设备验证识别效果。
五、通过DISM命令修复底层系统映像
若USB相关系统组件(如usbport.sys、usbehci.sys注册表项或WDF框架)损坏,可能导致控制器初始化失败。DISM可校验并恢复Windows映像完整性。
1、右键“开始”按钮,选择“终端(管理员)”或“Windows PowerShell(管理员)”。
2、依次执行以下命令,每条执行完毕后再输入下一条:
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
3、全部完成后,重启电脑,再测试USB设备识别情况。










