Windows 10更新卡在0%是因Windows Update服务异常，可依次尝试：一、任务管理器重启wuauserv；二、服务管理器停止再启动；三、清空SoftwareDistribution缓存并重命名；四、命令行停用/重命名/启用服务；五、运行内置Windows更新疑难解答。
如果您尝试执行Windows 10系统更新，但下载进度始终停在0%，且更新界面无响应或长时间无变化，则很可能是Windows Update服务异常导致的阻塞。以下是针对该问题的多种可行解决方法：
一、重启Windows Update服务
Windows Update服务（wuauserv）若处于挂起、假死或未响应状态，会导致更新无法启动下载流程。通过强制重启该服务，可刷新其运行上下文并恢复通信能力。
1、按 Win + Shift + Esc 打开任务管理器。
2、切换至“服务”选项卡。
3、在服务列表中找到 wuauserv 项。
4、右键点击该项，选择“重新启动”。
二、停止并手动启动Windows Update服务
相较于直接“重新启动”，先彻底停止再明确启动服务能更可靠地清除残留状态，尤其适用于服务已卡死但未崩溃的情形。
1、按 Win + R 打开“运行”对话框。
2、输入 services.msc 并回车，打开服务管理器。
3、在列表中定位到 Windows Update 服务。
4、右键点击该服务，选择“停止”。
5、等待状态变为“已停止”后，再次右键，选择“启动”。
三、重置Windows Update服务组件
仅重启服务不足以修复因缓存损坏、权限异常或注册表项错乱引发的深层故障。重置操作包含清空更新缓存目录并重建服务依赖关系，是更彻底的干预手段。
1、使用 services.msc 停止 Windows Update 和 Background Intelligent Transfer Service (BITS) 两项服务。
2、打开文件资源管理器，导航至 C:\Windows\SoftwareDistribution。
3、删除该目录下的 DataStore 和 Download 两个文件夹。
4、将整个 SoftwareDistribution 文件夹重命名为 SoftwareDistribution.old。
5、返回服务管理器，依次启动 Windows Update 和 BITS 服务。
四、通过命令行强制重置服务与缓存
在图形界面失效或服务管理器无法加载时，命令行方式可绕过UI层直接调用系统控制接口，确保指令被底层服务控制器准确接收。
1、以管理员身份运行命令提示符或Windows PowerShell。
2、依次执行以下命令：
net stop wuauserv
net stop bits
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
net start wuauserv
net start bits
五、运行Windows更新疑难解答
该内置工具由微软官方提供，可自动检测并修复包括服务配置错误、权限缺失、缓存冲突在内的常见更新障碍，无需用户判断具体原因。
1、打开“设置” → “更新和安全” → “疑难解答”。
2、在“其他疑难解答”区域找到并点击 Windows更新。
3、点击“运行疑难解答”按钮。
4、勾选 自动应用修复，然后点击“下一步”开始扫描与修复。
