拼多多取消订单需按订单状态选择对应方式:一、待付款可直接取消;二、待发货需商家确认;三、已发货须申请退款并拦截快递;四、待收货或已收货须走退货退款流程;五、支持同状态订单批量取消。

如果您在拼多多下单后希望中止交易,取消订单的操作路径会因订单所处状态不同而有所差异。以下是针对不同订单状态的多种取消方式:
一、待付款状态下取消订单
当订单尚未支付,系统仍保留订单创建但未扣款时,可直接取消,无需商家介入,操作最便捷。
1、打开拼多多APP,点击底部导航栏【个人中心】。
2、在个人中心页面,点击【待付款】入口。
3、进入待付款订单列表,找到目标订单,点击进入订单详情页。
4、在订单详情页底部,点击取消订单按钮。
5、从弹出列表中选择取消原因(如“不想买了”“填错收货信息”等),点击【提交】完成取消。
二、待发货状态下取消订单
订单已付款但商家尚未点击“发货”,此时仍处于平台可控阶段,取消成功率高,部分商家开启自动同意功能可即时生效。
1、进入【个人中心】→【我的订单】→【查看全部】。
2、在订单列表中筛选或查找状态为待发货的订单,点击进入详情页。
3、页面下方显示取消订单按钮(若未显示,说明该订单已锁定不可取消)。
4、点击后确认提示框中的“是否确认取消”,选择原因并提交。
5、等待商家响应:多数情况下系统将自动通过;若商家超24小时未处理,订单将默认取消并退款。
三、已发货但物流未签收时申请取消
订单已发出但商品仍在运输途中,无法直接取消订单,需转为“申请退款”并配合快递拦截,关键在于及时性与沟通效率。
1、进入对应订单详情页,点击申请退款按钮(原“取消订单”按钮已隐藏)。
2、选择退款类型为仅退款,并在原因中注明“未收到货,申请取消订单”。
3、在备注栏补充说明:请尽快联系快递公司拦截包裹。
4、提交申请后,立即通过订单页【联系客服】或【联系商家】入口发送消息,主动告知拦截需求。
5、同步拨打快递单号所属快递官方客服电话,提供运单号请求拦截,成功后截图上传至退款协商页面。
四、待收货或已收货状态下转售后处理
订单状态变为“待收货”或“已收货”后,“取消订单”功能完全关闭,必须走退货退款流程,不可跳过实物退回环节。
1、打开该订单详情页,点击申请售后按钮(位于页面中部偏下位置)。
2、选择服务类型为退货退款,填写退货原因(如“不想要了”“买错了”)。
3、按提示上传商品未拆封/完好无损的照片(若已拆封,需说明不影响二次销售)。
4、提交申请后,等待商家审核通过,系统将生成退货地址及物流单号(部分支持上门取件)。
5、按要求打包商品,粘贴退货面单,交寄快递,并在页面填写物流单号完成退货发起。
五、批量取消多个待付款或待发货订单
适用于误操作下单多笔、或需集中清理购物车残留订单的情形,节省重复点击时间,仅限相同可取消状态订单合并操作。
1、进入【我的订单】→【查看全部】,确保页面顶部状态筛选器设为待付款或待发货。
2、点击页面右上角批量操作按钮。
3、勾选需取消的全部订单前的复选框(不支持跨状态混选)。
4、点击底部【批量取消】,系统弹出统一原因选择框。
5、选定原因后点击【提交】,所有勾选订单将同步发起取消请求。











