首先,启动平安好车主app。请确认已使用个人账号成功登录;如尚未登录,请先完成身份验证与登录操作。
登录成功后,在App首页底部导航栏中定位并点击“我的”入口。进入“我的”页面后,浏览各项服务模块,在其中找到并点击“我的保单”。

点击后将跳转至保单列表页,该页面会完整列出你在平安投保的所有保单信息。从中找到目标保单,点击进入其详细信息页面。

在保单详情页中,请逐项核对保单状态、生效时间、保障内容等关键信息,确保准确无误。随后,在页面中查找“更多”按钮(或功能类似的操作入口),点击展开更多服务选项,并从中选择“退保”功能。

点击“退保”后,系统将弹出提示框,说明退保须知、可能涉及的费用扣除、现金价值变动等内容。请务必仔细阅读全部提示信息,在充分理解的前提下,点击“确认退保”。
接下来,系统会引导你选择退保原因,请根据实际情况如实勾选对应选项,并完成提交操作。
申请提交后,你可随时通过App查看退保进度。通常情况下,平安保险将在规定工作日内完成审核。审核通过后,应退保费将依据原支付路径及公司相关规定,返还至你的指定账户。
需特别注意:不同险种(如车险、意外险、寿险等)在退保规则、可退金额计算方式、犹豫期设置等方面存在差异。操作前建议认真查阅保单条款及《退保须知》,全面评估退保影响,理性决策。如遇操作异常、界面无法跳转或提示不明确等情况,可即时拨打平安保险官方客服热线,获取专业支持与协助。











