若Mac上App Store下载受阻，需依次检查安全性设置、重登账户、重置spctl策略、验证应用签名、排查DNS/代理问题。
如果您在Mac上尝试从App Store下载或安装应用时遇到阻止提示、灰色“获取”按钮、无法登录账户或应用卡在“正在验证”状态，则可能是由于系统安全性设置限制了应用来源或未正确配置安装权限。以下是解决此问题的步骤：
一、检查并调整“允许从以下位置下载的应用”设置
macOS默认限制应用安装来源以增强安全性，该设置直接控制App Store及其他渠道应用的运行许可。若设置过于严格，将导致App Store内部分应用无法下载或启动。
1、点击屏幕左上角苹果菜单（），选择“系统设置”。
2、在左侧边栏中滚动并点击“隐私与安全性”。
3、向下滚动至“安全性”区域，找到“允许从以下位置下载的应用”选项。
4、点击左下角锁图标解锁设置，输入管理员密码确认。
5、勾选App Store或App Store和经过认证的开发者——前者仅允许App Store内应用，后者兼容部分已签名第三方工具（如Xcode命令行工具）。
二、重新登录App Store账户并验证订阅状态
App Store下载失败常源于账户会话异常、地区不匹配或订阅权限失效，尤其影响需订阅才能下载的应用（如Final Cut Pro、Logic Pro）。重新认证可刷新授权上下文。
1、打开“App Store”应用。
2、点击窗口左下角您的姓名或头像，选择“退出登录”。
3、关闭App Store，等待约10秒后重新打开。
4、点击左下角“登录”，输入Apple ID及密码，启用双重认证（如提示）。
5、进入“已购项目”，查看目标应用是否显示“安装”或“下载”按钮；若仍为灰色，点按右侧三个点图标，选择“检查可用更新”。
三、通过终端重置App Store安全策略缓存
系统可能因spctl策略缓存损坏而错误拦截合法App Store应用，尤其在系统升级后。执行重置命令可强制刷新Gatekeeper信任链，不影响已启用的“App Store”白名单策略。
1、打开“启动台”→“其他”→“终端”。
2、输入命令：sudo spctl --reset-default，按回车。
3、输入管理员密码（输入时无字符显示，属正常现象），按回车确认执行。
4、关闭终端，重启Mac。
5、再次打开App Store，尝试搜索并下载目标应用。
四、手动触发App Store应用完整性验证
部分预装或重新下载的应用（如“照片”“iMovie”）可能因签名证书临时失效被系统拒绝加载。通过访达强制验证可绕过缓存判断，直接调用系统签名检查模块。
1、前往“访达”，在侧边栏点击“应用程序”。
2、找到目标App（如“Pages”或“GarageBand”），右键点击其图标。
3、在弹出菜单中选择“显示简介”。
4、在简介窗口底部勾选“锁定”复选框，再立即取消勾选。
5、关闭简介窗口，双击该应用图标启动——系统将自动执行一次完整签名验证并记录日志。
五、检查DNS与网络代理对App Store连接的影响
App Store依赖特定CDN域名（如appldnld.apple.com、osxapps.itunes.apple.com）完成元数据拉取与包分发。若本地DNS污染或代理规则误拦截这些域名，会导致应用列表空白、下载进度条停滞或“无法连接到App Store”错误。
1、打开“系统设置”→“网络”，选择当前活跃连接（如Wi-Fi）。
2、点击右下角“详细信息”，切换至“DNS”标签页。
3、检查DNS服务器列表，移除所有非可信地址（如私有广告过滤DNS），保留223.5.5.5或1.1.1.1等公共解析服务。
4、切换至“代理”标签页，确保“自动发现代理设置”关闭，且“网页代理（HTTP）”与“安全网页代理（HTTPS）”均未勾选。
5、点击“好”，断开当前网络后重新连接，再打开App Store测试下载功能。
