0xC000021A蓝屏由Winlogon或CSRSS进程异常终止引发,主因包括系统文件损坏、驱动冲突、用户配置异常或安全软件误删;可依次尝试启动修复、SFC/DISM修复、卸载更新与可疑驱动、安全模式卸载第三方安全软件、系统还原或重置。

如果您在启动Windows 11时遭遇蓝屏并显示终止代码0xC000021A,该错误表明系统关键进程(如Winlogon或CSRSS)意外终止,通常由系统文件损坏、驱动冲突、用户配置文件异常或安全软件误删核心组件引发。以下是多种可独立尝试的修复方案:
一、强制触发高级启动并运行启动修复
该方法通过绕过常规启动流程,调用Windows内置的自动诊断与修复机制,重点修复引导配置数据(BCD)及启动路径异常。
1、长按电源键强制关机,重复此操作共三次,直至出现“正在准备自动修复”界面。
2、等待进入“选择一个选项”屏幕后,点击“疑难解答”。
3、依次选择“高级选项” > “启动修复”,系统将自动扫描并尝试修复启动故障。
4、修复完成后,若提示成功则重启;若提示失败,请勿关闭窗口,直接进入下一方案。
二、使用命令提示符执行系统级文件校验与映像修复
当启动修复无效时,需手动调用SFC与DISM工具深度检查系统文件完整性,尤其针对被篡改、损坏或缺失的受保护系统二进制文件。
1、在“高级选项”中选择“命令提示符”。
2、输入以下命令并回车:sfc /scannow,等待扫描完成并记录结果。
3、若SFC报告“Windows资源保护未找到任何完整性冲突”但问题依旧,或提示“无法修复某些文件”,立即执行:DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth。
4、DISM执行完毕后,再次运行sfc /scannow验证修复效果。
三、卸载最新质量更新与可疑驱动程序
该步骤专为近期安装更新或驱动后突发0xC000021A的情况设计,可快速回退至兼容状态,避免逐一手动排查。
1、在“高级选项”中选择“卸载更新”。
2、点击“卸载最新的质量更新”,确认操作并等待卸载完成。
3、重启后如仍报错,重新进入命令提示符,输入:driverquery /v /fo csv > C:\drivers.csv导出驱动清单。
4、使用pnputil /enum-drivers列出所有第三方驱动包,重点关注安装日期接近故障发生日的.inf文件。
5、对确认可疑的驱动,执行:pnputil /delete-driver oemX.inf /uninstall(X为对应编号)。
四、启用安全模式并清除第三方安全软件
部分存在漏洞的杀毒或系统加固类软件可能将Winlogon.exe等系统进程识别为威胁并终止,导致0xC000021A直接触发。
1、在“高级选项”中选择“启动设置”,点击“重启”。
2、重启后按F4进入安全模式(带网络)。
3、打开“控制面板” > “程序和功能”,查找并卸载最近安装的第三方安全防护软件(如某卫士、某管家、某EDR客户端)。
4、卸载完成后,打开“服务”(services.msc),确认Winlogon与Csrss服务状态为“正在运行”且启动类型为“自动”。
5、重启电脑,观察是否恢复正常启动。
五、执行系统还原或重置(保留个人文件)
当上述手段均未奏效,且系统此前创建过可用还原点时,此操作可将注册表、系统文件、已安装驱动回滚至稳定快照,不触碰用户文档、图片等个人数据。
1、在“高级选项”中选择“系统还原”。
2、点击“下一步”,勾选一个在错误出现前至少3天创建的还原点。
3、确认还原目标后点击“完成”,系统将自动重启并执行还原过程。
4、若还原失败或无可用还原点,选择“重置此电脑” > “保留我的文件”,在后续提示中指定系统盘并确认清理空间需求。
5、若提示“需要更多可用空间”,在命令提示符中执行:cleanmgr调出磁盘清理,勾选“临时文件”“Windows更新清理”并确定释放空间。








