若已安装向日葵客户端却无法手机远程控制电脑，需统一账号、绑定设备并通过安全验证：一、两端安装软件并用同一账号登录；二、电脑端设置强密码及允许远程控制；三、手机端添加设备、输入密码连接桌面；四、启用文件传输、黑屏、录像功能；五、适配网络，开启智能路由与UDP打洞，必要时切换中继模式。
如果您已安装向日葵客户端，但尚未实现手机对电脑桌面的远程操作，则可能是由于账号未统一、设备未绑定或安全验证未通过。以下是实现该功能的具体步骤：
一、完成两端软件安装与账号同步
该步骤确保手机与电脑处于同一控制体系下，是建立远程连接的基础前提。只有使用相同账号登录，设备才能在向日葵网络中相互识别并授权通信。
1、在电脑浏览器中访问 https://sunlogin.oray.com/download，根据操作系统（Windows/macOS/Linux）下载对应安装包，完成安装并启动客户端。
2、在手机应用商店搜索 “向日葵远程控制”，下载安装官方正版App。
3、在电脑端和手机端均使用 同一手机号或邮箱注册并登录账号，登录后电脑端界面将显示设备名称与设备识别码。
二、配置电脑端安全访问权限
该步骤用于设定远程访问的身份核验机制，防止未经授权的连接请求，保障本地电脑数据安全。
1、电脑端向日葵主界面右上角点击菜单按钮，进入 “设置” → “安全” 选项卡。
2、勾选 “启用远程访问密码”，输入至少8位含大小写字母、数字及特殊符号的强密码，例如 Xy7#mQ2@。
3、确认勾选 “允许远程控制此设备”，并保持客户端后台运行且状态显示为“在线”。
三、手机端发起并建立远程桌面连接
该步骤通过设备识别与密码验证，激活实时画面传输与触控指令映射，使手机屏幕成为电脑桌面的镜像操作界面。
1、打开手机向日葵App，进入 “设备列表”，查看是否显示已登录账号的电脑设备。
2、若设备未出现，点击右上角 “刷新” 按钮；仍无显示时，可点击 “添加设备”，选择“扫描二维码”，用手机摄像头对准电脑端客户端显示的动态二维码进行绑定。
3、点击目标电脑设备卡片，选择 “远程桌面”，在弹出窗口中准确输入第二步设置的远程访问密码。
4、密码验证通过后，手机屏幕即时加载电脑桌面画面；此时单指轻点等效鼠标左键，双指缩放调整显示比例，长按拖动实现右键操作。
四、启用增强控制功能提升操作效率
该步骤扩展基础远程能力，支持文件交换、隐私保护与操作回溯，满足办公与日常使用的复合需求。
1、在远程控制界面底部工具栏点击 “文件” 图标，进入双向文件管理器，可将手机相册中的图片拖入电脑桌面，或将电脑文档直接保存至手机指定文件夹。
2、点击工具栏 “黑屏” 按钮，立即关闭被控电脑的物理屏幕显示，防止旁人窥视当前操作内容。
3、点击 “录像” 按钮，开始录制全部远程操作过程，生成MP4格式视频自动保存至手机本地相册。
五、适配不同网络环境的备用连接方式
该步骤解决因路由器NAT限制、无公网IP或防火墙拦截导致的标准连接失败问题，提供无需手动端口映射的穿透方案。
1、确保电脑端向日葵客户端版本为 最新版16.0及以上，旧版本可能不支持增强型内网穿透协议。
2、在电脑端“设置”→“网络”中，确认 “启用智能路由加速” 和 “启用UDP打洞” 均已开启。
3、若仍连接超时，可在手机端连接界面点击右上角 “更多” → “切换连接模式”，尝试由默认“直连模式”切换为 “中继模式”，系统将自动通过向日葵云端服务器中转数据流。
