摄像头黑屏或提示“找不到相机”通常由权限未开、驱动异常、物理开关关闭或硬件连接问题导致；需依次检查物理开关/Fn快捷键、开启系统隐私权限、更新或重装驱动、验证USB连接、重置EC控制器。
如果您尝试使用电脑内置或外接摄像头，但画面始终黑屏、提示“找不到相机”或应用无法调用设备，则可能是由于权限未开启、驱动异常、物理开关关闭或硬件连接问题所致。以下是解决此问题的步骤：
本文运行环境：联想小新Pro 14，Windows 11。
一、检查物理开关与快捷键状态
部分笔记本（尤其是联想ThinkPad、Yoga、拯救者及小新系列）配备物理摄像头遮挡滑块或机身侧边/键盘上方的硬开关，若处于关闭位置，系统将完全屏蔽摄像头信号；另有部分机型依赖Fn组合键启用摄像头，该操作需底层热键驱动支持才能生效。
1、观察摄像头区域是否有可滑动的物理遮挡条，确认已向侧面完全滑开，露出镜头。
2、查看键盘F1–F12键帽上是否印有照相机图标，常见组合为Fn+F8、Fn+F9 或 Fn+Esc，按下后等待2秒，观察屏幕右下角是否弹出摄像头状态提示框。
3、若按快捷键无任何反应，需先安装Lenovo Vantage或Lenovo Utility工具，并确保Hotkey驱动已正确加载。
二、启用系统隐私权限与应用授权
Windows 11默认限制所有应用对摄像头的访问，即使设备正常工作，未获明确授权的应用也无法调用图像流。该设置独立于设备管理器状态，必须逐项开启。
1、按Win+I打开设置，进入“隐私和安全性”→“摄像头”。
2、将“摄像头访问”总开关设为“开”，并确认下方“允许应用访问你的摄像头”也处于开启状态。
3、在应用列表中，手动开启微信、QQ、Zoom、Teams等具体应用的摄像头权限，不可仅依赖全局开关。
三、更新、重装或启用摄像头驱动程序
驱动程序损坏、版本过旧或被意外禁用，会导致设备管理器中摄像头显示黄色感叹号、灰色禁用图标，或直接不列出于“照相机”类别下。此问题可通过驱动刷新或强制重装恢复识别。
1、右键点击“开始”按钮，选择“设备管理器”，展开“照相机”或“成像设备”分支。
2、若摄像头名称旁有向下箭头图标，右键点击该设备，选择“启用设备”。
3、若出现黄色感叹号，右键点击设备，选择“更新驱动程序”→“自动搜索更新的驱动程序软件”。
4、若自动更新失败，改选“卸载设备”，勾选“删除此设备的驱动程序软件”，点击卸载后立即重启电脑，系统将自动重新枚举并安装兼容驱动。
四、验证USB连接与外设兼容性（仅限外置摄像头）
外置USB摄像头依赖稳定供电与协议握手，松动、接口老化、供电不足或USB控制器冲突均可能导致设备无法初始化。同一根线缆在不同主机或接口上的表现可能差异显著。
1、拔下摄像头USB插头，用软毛刷清洁USB-A接口金属触点，避免氧化层干扰通信。
2、将摄像头插入电脑另一个USB端口，优先尝试USB 3.0及以上规格的蓝色接口。
3、断开其他高功耗USB设备（如移动硬盘、扩展坞），排除USB控制器带宽或供电争用问题。
五、重置EC控制器并排查底层硬件响应
嵌入式控制器（EC）负责管理包括摄像头开关在内的低层硬件逻辑。当EC固件异常时，即使物理开关已拨动、驱动已重装，摄像头仍可能持续报告“未连接”。此操作不损伤数据，但需完全断电执行。
1、关闭电脑并拔掉电源适配器与所有外设，确保设备处于彻底关机状态（非睡眠或休眠）。
2、长按电源键14秒以上，期间勿松手，直至触摸板指示灯全部熄灭。
3、松开电源键，等待10秒，再按一次电源键开机，进入系统后立即测试相机应用。
