转转“帮卖”服务由官方全流程托管闲置物品销售，卖家仅需提供实物与基础信息；适用于手机数码等类目，需实名认证、商品完好，经申请、取件/寄送、质检定价、结算四步完成。
如果您希望借助转转平台的专业能力销售闲置物品，但又不熟悉定价、拍照、描述撰写或售后沟通等环节，则可使用转转APP提供的“帮卖”服务。该服务由转转官方团队承接商品上架、质检、定价、推广及交易履约全流程，卖家仅需提供实物与基础信息。以下是申请帮卖服务的具体操作流程：
一、确认是否符合帮卖准入条件
转转“帮卖”服务目前主要面向手机、数码3C类目，部分城市支持奢侈品、大家电等高价值品类。申请前需确保商品处于可正常使用状态，无严重物理损伤或功能缺失；同时要求用户已完成实名认证与人脸识别，并绑定有效银行卡用于后续结算。
1、打开转转APP，进入“我的”页面。
2、点击右上角设置图标，选择“账户与安全”。
3、检查“实名认证”与“人脸识别”状态是否显示为“已通过”。
4、返回“我的”，查看底部工具栏是否有“帮卖”入口；若未显示，说明当前所在城市或商品类目暂未开通帮卖服务。
二、发起帮卖申请并提交商品信息
帮卖申请需通过转转APP内嵌的智能表单完成，系统将根据填写内容自动匹配服务类型与预估回收价区间，并生成专属帮卖订单编号。
1、在首页点击底部导航栏“发布”按钮。
2、选择“帮卖”选项（非“自由发布”或“高价回收”）。
3、按提示选择商品大类（如“手机”）、品牌、型号、内存版本、成色等级。
4、如实勾选功能状态（如屏幕是否完好、电池健康度、有无进水痕迹等）。
5、上传至少3张清晰照片：正面整机、背面整机、接口细节；禁止上传截图、P图或他人商品图。
三、预约上门取件或自主寄送
提交信息后，系统将生成两种履约方式供选择：由转转合作服务商上门取件，或卖家自行打包寄送至指定质检中心。两种方式均免运费，且全程物流可追踪。
1、在帮卖订单页点击“预约取件”，选择可接受的时间段（支持次日达）。
2、填写准确的上门地址与联系电话，保存后等待服务商联系确认。
3、若选择寄送，点击“获取寄送单”，系统自动生成含条形码的电子面单。
4、使用任意快递公司（中通、圆通、顺丰等均可），将商品与原装配件一同打包，粘贴面单后交付快递员；务必保留快递底单号至少7天。
四、等待官方质检与定价确认
商品送达转转质检中心后，将由持证验机师执行66道工序检测，涵盖外观、功能、安全、隐私清除四大维度，并生成带唯一编码的电子质检报告。检测结果与最终定价将在48小时内同步至APP订单页。
1、进入“我的”—“帮卖订单”，查看当前进度状态（如“质检中”“已出价”）。
2、收到定价通知后，系统将弹窗提示是否接受；接受即视为同意以该价格成交，不可议价或撤回。
3、若拒绝报价，商品将按原路径退回，运费由转转承担。
五、完成结算与资金到账
买家付款后，转转平台在确认收货无异议前提下，于T+1工作日将款项结算至卖家绑定的银行卡。结算金额为最终成交价扣除平台服务费（费率依品类不同，手机类通常为3%–5%）后的净额。
1、在“帮卖订单”页点击“查看结算明细”，核对成交价、服务费、实收金额。
2、确认银行卡信息无误，尤其注意开户行名称与预留手机号一致。
3、资金预计在订单显示“交易完成”后的下一个工作日24:00前到账；遇节假日顺延至节后首个工作日。
