铁路12306 App靠窗选座需满足C/D/G字头动车、人证核验、≤5人订单等前提；二等座A/F、一等座A/F、商务座A/F均为靠窗位；可通过手动点击A/F座位、设置文字偏好或预设乘车人“靠窗”偏好实现精准匹配。
如果您在铁路12306 App上购票时希望指定靠窗座位，但系统未自动分配或无法识别理想位置，则可能是由于车次类型、席别限制或选座入口未触发。以下是实现靠窗座位精准选择的操作步骤：
一、确认车次与账户资格是否满足选座前提
铁路12306仅对C、D、G字头动车组列车开放手动选座功能，且用户须完成人证核验或已激活“铁路畅行”会员身份，否则“选座服务”入口不会显示。单笔订单乘车人不得超过5人，否则该功能将被系统隐藏。
1、打开铁路12306 App，检查登录账户是否已完成人证一致性核验或“铁路畅行”会员激活。
2、输入出发地、目的地及乘车日期，点击“查询车票”。
3、在车次列表中，仅筛选以C、D、G开头且席别下方明确标注“选座”标识的车次，其余K/T/Z等普速车次不支持选座。
4、点击目标车次右侧“预订”，进入席别选择页，确认所选为二等座、一等座或商务座——软卧、硬座、无座等席别不参与选座。
二、依据标准化字母编号锁定A/F靠窗位
高铁与动车车厢采用国铁统一编号体系，A和F字母结尾的座位在CRH系列及复兴号全系车型中均物理对应两侧车窗位置，该规则不受车厢方向、编组变化或布局微调影响，是识别真实靠窗位的核心依据。
1、二等座为“3+2”布局，每排五座，编号顺序为A、B、C、D、F，其中A（左窗）与F（右窗）为靠窗位。
2、一等座为“2+2”布局，每排四座，编号为A、C、D、F，A与F仍为靠窗，中间无B座。
3、商务座多为“2+1”或“1+2”布局，编号为A、C、F或A、B、F，A与F始终靠窗。
4、在选座界面顶部务必查看实时加载的车厢示意图，避免因极少数特殊车型（如长编组重联差异）造成误判。
三、通过App界面手动选定A或F座位
该方式直接干预座位分配结果，在余票充足时可100%锁定指定靠窗席位，是精度最高的选座路径，适用于对临窗视野有明确要求的场景。
1、在“提交订单”页面底部找到并点击“选座服务”按钮（若未出现，请返回核查车次类型、席别及乘车人数是否≤5人）。
2、系统加载座位分布图后，逐排查找标有A或F字母的空闲座位格子。
3、直接点击目标A/F座位，该座位将高亮显示并标记为已选状态。
4、确认所选座位编号与车厢号无误后，点击“确定”，返回订单页完成支付。
四、启用系统自动靠窗偏好分配
当手动选座不可行（如仅剩少量余票、界面未加载图形化布局），可启用文字偏好模式，由系统后台优先匹配A/F座位，提升靠窗概率，适用于候补购票或自动配票场景。
1、点击“选座服务”后，若未显示图形座位图，系统将提供文字选项界面。
2、在文字偏好中，勾选“A靠窗”或“F靠窗”作为首选条件。
3、若同时存在多个偏好选项，系统将按A/F优先级顺序尝试分配，不强制绑定单一车厢。
4、提交订单后，系统将在余票释放时按此偏好自动兑现，无需人工盯守。
五、预设乘车人偏好实现长期靠窗匹配
对于高频出行用户，提前在乘车人资料中设定座位偏好，可在系统自动分配场景下持续提升靠窗概率，免除每次购票重复操作，属于一次性设置、长期生效的策略。
1、进入铁路12306 App“我的”页面，点击“乘车人”。
2、选择需编辑的常用联系人，进入其信息详情页。
3、在“偏好设置”栏中，勾选“靠窗”作为该乘车人的默认座位偏好。
4、保存设置后，此后为该乘车人购票且系统有足够余票时，将自动优先分配A或F座位。
