盒马鲜生支持四种预约配送时间方式:一、购物车结算页直接选择时段;二、首页搜索后快速预约次日时段;三、地址管理中预设常用时段,下单时默认带入;四、小程序端通过“预约送达时间”链接设置。

如果您已完成商品选购并希望指定具体送达时段,盒马鲜生支持在结算环节灵活预约配送时间。以下是实现该操作的多种可行方法:
一、通过购物车结算页预约配送时间
此方法适用于所有常规订单,系统在确认订单阶段主动提供可选时间段列表,用户可直接从中选取符合需求的时段。
1、打开盒马鲜生APP,浏览或搜索商品后点击“加入购物车”。
2、点击底部导航栏的“购物车”,核对所选商品及数量。
3、点击右下角“去结算”,进入订单确认页面。
4、在订单确认页中找到“选择时间”选项并点击。
5、在弹出的时间选择面板中,滑动查看当日或次日可用时段,注意部分时段可能标注“小哥已满”,请选择显示为“可选”的时间段。
6、点击目标时段右侧的“确认”按钮,完成时间设定。
二、通过首页快捷入口预约次日配送
该方式专为计划次日收货的用户设计,利用首页搜索栏快速触发预约逻辑,跳过重复筛选步骤。
1、打开盒马APP,确保定位已切换至您常购门店(如潍坊新辰天地店)。
2、点击首页顶部“搜索栏”,输入任意商品关键词并搜索。
3、从搜索结果中选择商品,点击“加入购物车”。
4、返回购物车页面,点击“结算”。
5、在订单确认页点击“选择时间”,向下滑动至次日日期标签,展开对应时间段列表。
6、选定某一可用时段后点击“确认”,系统自动锁定该时间。
三、通过地址管理预设常用配送时段
此方法适合高频用户,将常用时段与收货地址绑定,后续下单时系统默认带入,减少重复操作。
1、进入APP“我的”页面,点击右上角设置图标。
2、选择“地址管理”,找到并点击当前默认收货地址。
3、在地址详情页中查找“常用配送时间”设置项(部分版本显示为“偏好送达时间”)。
4、勾选1–3个最常使用的时段(如“18:00–19:00”“20:00–21:00”),点击保存。
5、下次结算时,“选择时间”面板将优先高亮显示已勾选时段,点击即可快速确认。
四、通过小程序端同步预约时间
当用户使用微信/支付宝盒马小程序下单时,预约逻辑与APP一致,但界面路径略有差异,需注意入口位置。
1、在微信或支付宝中搜索“盒马鲜生”小程序并进入。
2、点击左上角地址栏,手动切换至支持预约配送的门店(如潍坊新辰天地店)。
3、选购商品并加入购物车,点击“去结算”。
4、在订单确认页,找到并点击“预约送达时间”文字链接(非按钮样式)。
5、在新页面中选择日期与具体时段,确认后返回订单页。
6、检查时间显示已更新为所选值,再点击“提交订单”。











