Windows更新卡住可按七步修复：一、强制重启；二、重启更新相关服务；三、清除SoftwareDistribution与catroot2缓存；四、运行官方疑难解答工具；五、执行SFC与DISM系统修复；六、安全模式下清理缓存；七、手动下载安装离线补丁。
如果您正在执行Windows更新，但进度条长时间停滞、百分比不再变化或系统无响应，则可能是由于更新服务异常、缓存损坏、磁盘空间不足或系统文件冲突所致。以下是多种可立即执行的修复与重启步骤：
一、强制重启并重试更新
该方法适用于更新进程完全无响应、鼠标键盘操作失效或硬盘指示灯长期静止的情况。通过安全断电重建系统初始状态，避免残留锁死进程干扰后续更新流程。
1、按住主机电源键持续5秒，直至设备完全关机。
2、拔掉台式机电源线或取出笔记本电池（若可拆卸），等待30秒。
3、重新连接电源并开机，进入系统后不立即打开任何程序。
4、打开“设置”→“更新和安全”→“Windows更新”，点击“检查更新”重新触发下载与安装流程。
二、停止并重启Windows更新相关服务
Windows更新依赖多个后台服务协同工作，任意一项处于停止或错误状态均会导致卡顿。手动重启可刷新服务内部状态并释放被占用的系统资源。
1、同时按下Win+R，输入services.msc，回车打开服务管理器。
2、在列表中依次找到以下三项服务：Windows Update、Background Intelligent Transfer Service、Cryptographic Services。
3、对每一项右键选择“重新启动”；若显示“已停止”，则先选“启动”，再右键“重新启动”。
4、全部操作完成后，关闭服务管理器，等待约1分钟后再检查更新界面是否恢复响应。
三、清除SoftwareDistribution与catroot2缓存
Windows更新过程中会将下载包、临时配置和校验数据写入C:\Windows\SoftwareDistribution和C:\Windows\System32\catroot2两个文件夹。缓存文件损坏是导致卡在0%、27%、99%等节点的最常见原因。
1、以管理员身份运行命令提示符（右键“开始”→“命令提示符（管理员）”）。
2、依次执行以下命令（每行回车一次）：
net stop wuauserv
net stop bits
net stop cryptsvc
3、在文件资源管理器中导航至C:\Windows\SoftwareDistribution，将其重命名为SoftwareDistribution.old。
4、同样将C:\Windows\System32\catroot2重命名为catroot2.old。
5、回到命令提示符，依次执行：
net start wuauserv
net start bits
net start cryptsvc
四、运行Windows更新疑难解答工具
该工具由微软官方提供，可自动检测服务配置错误、权限缺失、网络策略拦截等隐藏问题，并尝试一键修复，无需用户判断具体故障点。
1、打开“设置”→“系统”→“疑难解答”→“其他疑难解答”。
2、在列表中找到Windows更新，点击右侧“运行”按钮。
3、等待扫描完成（通常需2–5分钟），查看是否有“建议的操作”出现。
4、如有，点击“应用此修复”并按提示重启系统；如无建议，继续执行下一方案。
五、执行SFC与DISM系统文件修复
当更新卡在特定阶段（如“正在准备Windows”或“正在配置更新”）时，极可能因系统核心文件损坏导致无法继续。SFC用于扫描并替换受保护的系统文件，DISM则用于修复Windows映像底层结构。
1、以管理员身份运行命令提示符。
2、输入并执行：sfc /scannow，等待完成（约15–40分钟）。
3、完成后立即执行：DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth，该过程需联网且耗时较长，请勿中断。
4、两条命令均成功返回“操作成功完成”后，重启电脑并再次检查更新。
六、进入安全模式执行缓存清理
某些第三方驱动或常驻进程会在正常模式下持续锁定更新相关文件，导致无法删除或重命名缓存目录。安全模式仅加载必要组件，可绕过此类干扰。
1、按住Shift键同时点击“开始”→“电源”→“重启”。
2、进入“选择一个选项”界面后，依次选择“疑难解答”→“高级选项”→“启动设置”→“重启”。
3、重启后按F4键启用带网络的安全模式。
4、登录后，重复第二步与第三步中的服务停止及缓存文件夹重命名操作。
5、全部完成后，正常重启退出安全模式，观察更新是否继续推进。
七、手动下载并安装离线更新补丁
当网络环境不稳定、代理策略限制或微软服务器端分发异常时，自动更新机制可能反复失败。使用离线安装包可跳过下载环节，直接执行本地安装。
1、访问Microsoft Update Catalog网站（https://www.catalog.update.microsoft.com）。
2、在搜索框中输入当前卡住更新的KB编号（可在“更新历史记录”中查看，例如KB5034441）。
3、选择与本机系统版本完全匹配的补丁（注意区分x64/ARM64及Windows 10/11版本）。
4、下载后双击运行.msu文件，按向导完成安装。
5、安装结束后重启，确认该补丁已出现在“更新历史记录”中。
