识别码失效可因设备离线、授权过期、软件异常或安全策略触发；可通过重启客户端刷新、官网重置、卸载重装或检查账号授权限额四种方式解决。
如果您在使用向日葵远程控制软件时发现识别码失效，无法正常建立远程连接，则可能是由于设备离线、授权过期、软件异常或安全策略触发导致识别码被系统自动停用。以下是重新生成与重置连接代码的具体操作方法：
一、重启向日葵客户端并刷新识别码
该方法适用于因临时通信异常或界面缓存未更新导致的识别码显示灰色、不可用或提示“已失效”的情况。重启可强制客户端重新向服务器发起认证请求，获取最新有效识别码。
1、在被控端电脑右下角任务栏找到向日葵图标，右键点击选择退出向日葵；
2、按下Ctrl + Shift + Esc打开任务管理器，切换到“进程”选项卡，查找并结束所有名为“SunloginClient.exe”的进程；
3、重新双击桌面或开始菜单中的向日葵快捷方式启动程序；
4、等待客户端完全加载后，点击主界面左上角“我的” → “设备列表”，找到对应设备，查看右侧是否显示为绿色有效识别码。
二、在设备设置中手动重置识别码
当识别码长期处于失效状态且重启无效时，可通过设备管理后台主动清除当前绑定关系，触发系统发放全新识别码。此操作不会影响已保存的远控设置和历史记录。
1、登录向日葵官网（https://sunlogin.oray.com），使用与被控端绑定的账号进入“我的设备”页面；
2、在设备列表中找到目标主机，点击其右侧的“更多” → “重置识别码”按钮；
3、在弹出的确认框中勾选“我已确认该操作将使当前识别码立即失效”，点击确定；
4、返回被控端客户端，点击主界面左上角“刷新”按钮（两个环形箭头图标），等待5–10秒后新识别码将自动显示。
三、卸载重装向日葵客户端
若识别码持续显示“已失效”且无法刷新，可能源于本地配置文件损坏或注册表项异常。彻底卸载并重装可重建完整运行环境，确保识别码生成机制正常运作。
1、在Windows系统中打开“控制面板 → 程序和功能”，找到“Sunlogin Client”，右键选择“卸载”；
2、卸载完成后，手动删除残留目录：C:\Program Files (x86)\Oray\SunLogin 及 C:\Users\用户名\AppData\Roaming\Sunlogin；
3、访问向日葵官网下载最新版安装包，以管理员身份运行安装程序；
4、安装完毕后使用原账号登录，客户端将自动生成并绑定全新的识别码与验证码组合。
四、检查账号绑定状态与设备授权限额
向日葵免费版对同一账号可同时在线的被控设备数量有限制（通常为2台）。若超出限额，新增或重启的设备将无法获得有效识别码，原有设备也可能被系统强制下线并失效。
1、登录向日葵官网，在“我的设备”页面顶部查看当前已启用设备数量；
2、若已达上限，点击某台长期不用的设备右侧的“移除”按钮释放授权；
3、返回被控端，右键任务栏向日葵图标，选择“重新登录”，输入账号密码完成二次绑定；
4、确认设备重新出现在官网设备列表中，且识别码右侧显示“在线”绿色标识。
