可通过小米官网、小米商城App或官方客服电话三种方式验证小米手机真伪:官网访问mi.com/service/auth输入SN码查询;App内“我的—真伪查询”核验;或拨打950816由人工复核。

如果您需要验证小米手机是否为正品,可通过官方渠道输入SN序列号进行防伪查询。以下是具体操作步骤:
一、通过小米官网防伪查询页面输入SN码
小米官网提供统一的防伪查询入口,支持直接输入SN码或IMEI号进行真伪核验。该方式适用于所有小米品牌设备,查询结果由小米官方服务器实时返回,具有权威性。
1、打开浏览器,访问小米官方防伪查询页面:https://www.mi.com/service/auth。
2、在页面中选择语言为简体中文。
3、在“请输入IMEI或S/N”输入框中,准确输入手机背面电池仓内或包装盒背面贴纸上标注的SN序列号(注意区分字母O与数字0、I与1)。
4、输入页面显示的验证码,点击“查询”按钮。
5、系统将显示该SN码对应的产品信息,包括型号、生产日期及真伪状态。
二、通过小米商城App内嵌入口查询
小米商城App内置了官方认证通道,无需跳转网页即可完成SN码核验,适合习惯使用移动端操作的用户。
1、确保已安装最新版小米商城App(版本号不低于6.12.0)。
2、打开App,点击右下角“我的”,进入个人中心。
3、下滑找到并点击“真伪查询”功能入口(位于“客户服务”区域)。
4、在输入框中粘贴或手动输入SN序列号,完成图形验证码识别。
5、点击“立即查询”,查看结果页中的产品认证信息及防伪标识。
三、拨打小米官方客服电话人工核验
若网络查询失败或页面提示“SN不存在”,可联系小米官方客服,提供SN码由人工后台复核,适用于SN码模糊、磨损或疑似被篡改的情况。
1、拨打小米官方防伪服务热线:950816(24小时在线)。
2、根据语音提示选择“真伪查询”服务选项。
3、按提示转接人工客服后,清晰报出手机包装盒或机身标签上的完整SN序列号。
4、客服将在系统中调取该SN码的出厂登记记录,并向您同步核验结论。










