2026年春运务工人员铁路预约购票服务时间为1月14日至2月26日,每日5:00—23:00开放,可预约2月2日至3月13日车票,提报须在开车前第17至20天,订单需在开车前第16天7:00起23:00前支付。

如果您计划在2026年春运期间通过铁路12306平台为务工人员预约购买火车票,需准确掌握服务开放时间与操作路径。以下是具体指引:
一、服务开放时间安排
该预约购票服务并非全年开放,而是限定在特定日期区间内运行,以保障系统稳定及订单有序处理。服务期间每日分时段启用,超出时段无法提交或修改预约需求。
1、服务起止日期为2026年1月14日至2月26日;
2、其中2月26日仅支持查看已有预约订单,不可提交新预约;
3、每日服务时间为5:00至23:00,其余时间系统关闭;
4、可预约的乘车日期范围为2026年2月2日至3月13日;
5、提报预约需求的时间窗口为所选车次开车前第17天至第20天,早于或晚于此区间均无法提交。
二、预约入口定位方式
预约功能未集成于首页显眼位置,需按指定路径逐级进入,且仅对已完成身份核验与实人认证的账户开放,未认证用户将被拦截在入口外。
1、打开铁路12306手机客户端(非网页版或第三方平台);
2、点击底部导航栏“我的”选项;
3、在“我的”页面中查找并点击“预约购票服务专区”;
4、在专区页面内选择“务工人员春运预约购票服务”入口;
5、系统自动校验身份信息,通过后方可进入预约表单填写界面。
三、预约订单规则说明
每个账户的预约行为受多重数量限制,旨在平衡资源分配与公平性,超限操作将导致提交失败或订单被系统自动剔除。
1、同一账户最多可同时存在3个待兑现预约订单;
2、每个订单仅限选择同一乘车日期下的车次与席别组合;
3、每个订单内最多填报5个“车次+席别”组合(例如G101二等座、K203硬卧等);
4、每单乘车人数上限为19人,其中必须包含用户本人,其余18人类型不限;
5、可预约席别包括临客列车全部席别及部分图定列车的硬座、硬卧、软卧、二等座、一等座、二等卧。
四、订单兑现与支付要求
预约成功不等于购票成功,系统需统一匹配运力后集中兑现,用户须在规定时限内完成支付,否则订单作废且不可恢复。
1、所有预约订单统一于所选车次开车前第16天上午7:00起开始短信通知购票人;
2、收到通知后,须登录12306客户端在当日23:00前完成票款支付;
3、逾期未支付的订单将被系统自动取消,且不占用后续预约名额;
4、支付成功后,车票进入常规预售期管理,可正常办理退票、改签等业务。
五、线下团体包车办理方式
对于人数较多、行程集中、发到站明确的务工团体,可绕过线上预约流程,直接向车站申请定制化包车服务,但需提前准备完整资质材料并签署协议。
1、团体客户需向始发站提交本单位春运务工团体包车申请函;
2、同步提供企业营业执照副本复印件;
3、经办人须持身份证原件及复印件现场办理;
4、与车站签订《订购务工团体车票协议》,协议须加盖企业公章及法人印章;
5、可自选日期、车次、发到站及席别(限硬座、二等座、二等卧)。










