智慧中小学APP消息提醒失效需依次开启APP内新消息通知总开关、声音与震动子开关、系统级通知权限,并检查班级通知等分类消息开关是否启用。

如果您已安装智慧中小学APP,但接收不到新消息的声音、震动或通知提醒,则可能是应用内消息提醒功能未开启或系统级通知权限被关闭。以下是多种可行的设置方法:
一、开启APP内新消息通知开关
该操作用于启用智慧中小学APP内部的消息提醒总开关,是所有子提醒(声音、震动等)生效的前提。
1、打开智慧中小学APP,点击右下角“我”进入个人中心。
2、在“我”页面右上角点击六边形设置图标,进入设置界面。
3、在设置列表中找到并点击“新消息通知”选项。
4、在新消息通知页面,确保顶部“新消息通知”总开关处于开启状态(滑块显示为彩色)。
二、启用声音提醒
当APP运行时收到新消息,将触发提示音,便于及时察觉。
1、完成“一、开启APP内新消息通知开关”全部步骤后,继续停留在新消息通知页面。
2、在“APP运行时”区域下方,找到“声音”选项。
3、点击其右侧的滑块,将其拖动至开启(彩色)状态。
三、启用震动提醒
该设置使设备在收到新消息时产生物理震动反馈,适用于静音环境或听觉不敏感场景。
1、确保已进入“新消息通知”子页面。
2、在“APP运行时”区域下方,定位到“震动”选项。
3、点击其右侧滑块,切换为开启(彩色)状态。
四、开启系统级通知权限
若APP内设置已开启但仍无提醒,通常因手机操作系统未授予通知权限,需手动授权。
1、退出智慧中小学APP,进入手机系统设置。
2、查找并进入“应用管理”或“应用与通知”(不同品牌命名略有差异)。
3、在应用列表中找到并点击“智慧中小学”。
4、点击“通知”或“通知权限”,确保“允许通知”总开关已开启,且“锁屏通知”“横幅通知”“声音”“震动”等子项均启用。
五、检查消息来源是否被屏蔽
部分用户可能误关特定类型消息的推送,例如班级群、系统公告或好友消息,导致仅部分通知缺失。
1、返回“新消息通知”页面,向下滚动查看“消息分类通知”区域。
2、逐一确认“班级通知”“系统消息”“好友消息”“群组消息”等条目右侧开关是否全部开启。
3、如某类消息开关为灰色,点击开启对应滑块。










