“马茅”属印刷错误，可凭凭证就近更换；需满足未拆封、有购物凭证、授权渠道购买、30日内申请四条件；非错版设计或渠道不正规则不适用更换。
“马茅”包装上少写一撇，实际是把“茅台”误印为“马茅”，属于明显的印刷错误。这种错版产品不能正常销售，但也不代表完全作废——消费者可凭购买凭证和实物，就近前往正规授权门店或经销商处申请更换。
哪些情况支持就近更换？
满足以下条件即可办理：
- 产品未拆封、未饮用，外包装完整，错印清晰可见；
- 保留原始购物小票、电子订单或支付记录（需含购买时间、门店信息）；
- 所购渠道为茅台官方授权经销商、i茅台APP线上购、或正规商超专柜；
- 更换须在发现后30日内提出，逾期可能影响处理时效。
更换时要注意什么？
不是所有“马茅”都算错版，关键看是否属茅台官方发布的批次问题：
- 2023年起部分纪念酒、定制酒曾出现“马茅”字样设计稿，属有意为之，不适用更换；
- 真错印通常伴随其他异常，如批号模糊、防伪标缺失、瓶盖喷码错位等，建议先拍照留存；
- 门店有权核验产品真伪，若发现非正规渠道购入，可能引导至茅台打假部门进一步鉴定。
换不了怎么办？
若因凭证丢失、超期或渠道非授权导致无法更换，仍有两条路径：
- 拨打茅台售后服务热线400-818-9999，提供产品照片与购买线索，申请个案复核；
- 通过“贵州茅台”微信公众号—服务大厅—我要反馈，上传材料，后台会在5个工作日内响应。
错字虽小，关系到品牌信誉和消费权益。及时沟通、保留证据，处理起来并不麻烦。
