2026年春节中通与圆通实行弹性运营：中通停运早6小时、物流状态冻结至2月20日；圆通备案网点统一2月16日停运，未备案网点须服务并提供3倍运费补偿。
如果您计划在2026年春节期间寄送或接收快件，但发现物流停滞、网点无响应或状态长时间未更新，则可能是由于快递公司已按区域和层级启动春节弹性运营机制。以下是针对中通快递与圆通速递的春节值班及停发安排说明：
一、中通快递春节运营安排
中通快递实行“全网统筹、属地备案”机制，转运中心统一调度，末端网点根据人力配置与区域需求自主申报运营状态，导致不同城市甚至同一城市不同区县存在服务差异。其核心目标是保障重点线路不断链、应急物资可触达、存量快件不积压。
1、访问中通快递官网首页，点击右上角“服务公告”栏，选择“2026春节运营安排”PDF文件下载，确认所在省份是否列入“二级警戒区”或“最早停运输出区”。
2、在“中通派件宝”微信小程序中，输入收件地址，系统将自动显示该地址所属网点的停运起止日期及当前揽收权限状态。
3、对已发布但尚未签收的快件，中通将在2月15日24:00前完成最后一次物流节点更新，此后状态冻结至2月20日8:00后自动恢复，期间无法人工干预物流轨迹。
二、圆通速递春节运营安排
圆通采用“总部审核+属地报备”双轨制，所有加盟网点须于2025年12月20日前提交停运申请，经省区审核通过后方可执行统一停运窗口；未申报或申报未通过的网点须维持基础收派能力，但时效普遍延迟1–2天。
1、打开圆通速递官网，在首页搜索框中输入“2026春节网点备案查询”，进入专用搜索页面。
2、输入寄件人或收件人手机号后四位及所在城市，即可调取对应网点的备案状态与停运起止日期，备案状态为“已通过”的网点，停运时间为2月16日0:00至2月19日24:00。
3、如遇网点自行停运导致快件滞留，可凭订单号在圆通官网“申诉中心”提交凭证，系统将自动触发3倍运费补正流程，申诉须在快件超时未揽收或未派送后72小时内完成。
三、中通与圆通值班网点识别方法
两家企业均未公开全量值班网点名录，但提供动态验证通道，消费者可通过实时交互方式确认属地服务可用性，避免依赖过期截图或第三方汇总表格。
1、登录中通快递APP，在“我的”→“客服中心”→“春节服务指引”中选择所在区县，页面将直接显示“当前可正常揽收”或“仅支持派送”标识。
2、关注“圆通速递”官方微信公众号，点击菜单栏“查件”→“春节值班查询”，输入收件人手机号后四位与城市名，系统返回“值班中”“暂停服务”或“仅限派件”三类状态。
3、拨打中通95311或圆通95554客服热线，按语音提示选择“节假日服务查询”，输入区县代码后听取实时播报，语音播报内容与官网数据同步更新，时效滞后不超过2小时。
四、跨公司对比：中通与圆通关键差异点
二者虽同属加盟制网络，但在春节策略执行颗粒度、备案强制性、异常响应机制上存在实质性区别，直接影响消费者履约确定性。
1、停运起始时间不同：中通全网干线运输自2月15日18:00起逐步减量，2月16日0:00正式暂停；圆通备案网点统一以2月16日0:00为停运起点，中通实际停运动作比圆通早约6小时。
2、应急通道开放程度不同：中通仅保留重点城市主城区应急收件通道，且不承诺时效；圆通未备案网点须提供基础服务，圆通的末端服务连续性略高于中通。
3、滞留快件处理规则不同：中通对停运前已入仓快件延至2月20日统一日清分；圆通对未申报网点滞留件启用“3倍运费补正”，圆通对消费者经济补偿机制更明确。
