最权威的查询方式是通过中国人民银行征信中心官网,需实名认证并用银行卡验证,24小时内获查询码下载PDF报告;其次可使用12家试点银行APP,人脸识别后实时获取简版报告;还可到线下自助机或人民银行柜台打印纸质报告,分别限每年2次免费和需预约办理。

一、通过中国人民银行征信中心官网查询
这是最权威、唯一由央行直属机构运营的官方线上渠道,提供完整版个人信用报告,数据直连二代征信系统,具有法律效力。所有操作均需实名认证,全程留痕可追溯。
1、打开电脑浏览器,访问唯一官方网址:https://ipcrs.pbccrc.org.cn/(注意核对域名,谨防仿冒网站)。
2、点击首页“互联网个人信用信息服务平台”,完成实名注册或直接登录已有账号。
3、选择身份验证方式:推荐使用银行卡验证(输入62开头银联卡号及银行预留手机号,接收短信验证码);也可选数字证书或问题验证。
4、验证通过后,在“申请信用信息”页面勾选“个人信用报告”,确认提交查询申请。
5、24小时内将收到含查询码的短信,7日内凭该码登录平台下载PDF格式报告。
二、通过已开通服务的商业银行网银或手机银行APP查询
该方式依托银行与央行征信系统的直连接口,无需跳转第三方平台,报告内容为简版但涵盖信贷记录、公共记录与查询记录等核心字段,适合快速自查。
1、打开已开通征信查询功能的银行APP(如工行、建行、招行、中行、浦发、交行等12家2025年首批试点银行)。
2、在搜索栏输入“征信查询”或进入“贷款”“我的信用”等二级菜单定位入口。
3、按提示完成人脸识别+身份证信息核验,部分银行需授权读取设备摄像头与相册权限。
4、确认授权后,系统实时生成报告,支持在线查看、下载PDF或发送至预留邮箱。
5、报告生成后立即生效,有效期为30个自然日,超期需重新申请。
三、前往线下自助查询机打印报告
适用于急需纸质报告、不熟悉线上操作或需现场核验身份的用户。自助机部署于人民银行分支机构及部分授权商业银行网点,打印件带有国徽水印与唯一编号,具备同等法律效力。
1、通过“中国人民银行征信中心”微信公众号,点击“查询服务→附近查询点”,获取最近支持网点地址与营业时间。
2、携带本人第二代居民身份证原件(临时身份证、户口本、护照等均不可用)。
3、在自助机前放置身份证,按屏幕提示完成人脸识别比对(需摘下眼镜、口罩,确保光线充足)。
4、身份核验成功后,选择“打印个人信用报告”,机器自动吐出A4纸打印件。
5、每人每年可免费打印2次,第3次起每次收取10元费用(依据2025年新规执行)。
四、前往人民银行分支机构柜台人工查询
该方式适用于身份验证失败、报告存在异议需现场沟通、或代理他人查询等特殊情形。由工作人员全程协助办理,可同步提交异议申请材料,响应时效高。
1、拨打当地人民银行征信管理部门电话(可通过官网“分支机构”栏目查询),确认所需材料与办公时间。
2、准备本人有效身份证件原件及复印件,并如实填写《个人信用报告本人查询申请表》(现场可领取)。
3、到达指定窗口后,向工作人员说明查询需求,出示证件并递交申请表。
4、工作人员进行人证比对与系统核验,无误后当场调取并打印报告。
5、报告加盖人民银行分支机构业务专用章,即刻生效,无需等待。











