错误代码103源于Chrome更新服务写入失败,可依次通过强制重装、清理更新缓存、修复安装目录权限、重置Google更新服务、禁用代理及临时关闭安全软件六种方法解决。

如果您在Chrome浏览器中反复收到“更新失败,错误代码103”的提示,该错误通常指向更新服务无法完成文件写入操作,常见于权限受限、进程冲突或更新组件损坏等情况。以下是解决此问题的步骤:
一、使用官方安装包强制覆盖
此方法绕过内置更新机制,直接以完整离线安装包替换现有程序,彻底规避错误103所关联的下载校验与增量写入环节。
1、访问https://www.google.com/chrome/,下载适用于您系统的最新版离线安装包(.exe格式)。
2、按Ctrl + Shift + Esc打开任务管理器,切换至“详细信息”选项卡,结束所有名为chrome.exe和GoogleUpdate.exe的进程。
3、右键点击已下载的安装文件,选择“以管理员身份运行”。
4、安装过程中若出现选项,勾选“删除当前版本并保留个人数据”(默认行为)。
5、安装完成后重启浏览器,在地址栏输入chrome://version,确认版本号已变更且无错误提示。
二、清除更新缓存与残留文件
错误103常由%LOCALAPPDATA%\Google\Update目录下损坏的临时文件或锁死的scoped_dir文件夹引发,清理可释放更新通道的读写能力。
1、按下Win + R,输入%LOCALAPPDATA%\Google\Update并回车。
2、选中该文件夹内所有内容(含子文件夹),按Shift + Delete永久删除。
3、再次按下Win + R,输入%TEMP%并回车。
4、在打开的临时文件夹中,搜索并删除所有名称包含scoped_dir或chrome_updater的文件夹。
5、重启电脑后,重新尝试通过chrome://settings/help检查更新。
三、修复系统权限与安装目录控制权
当当前用户对Chrome安装路径缺乏完全控制权限时,更新服务会因写入拒绝而触发错误103;该问题在企业设备或标准用户账户下尤为常见。
1、打开文件资源管理器,导航至C:\Program Files\Google\Chrome\Application(64位系统)或C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application(32位系统)。
2、右键点击Application文件夹,选择“属性”,切换到“安全”选项卡。
3、点击“高级”,在“所有者”字段右侧点击“更改”,输入当前用户名并确认;勾选“替换子容器和对象的所有者”。
4、返回“安全”选项卡,选中当前用户,点击“编辑”,勾选“完全控制”,应用全部更改。
5、重启计算机,再执行更新操作。
四、终止并重置Google更新服务
错误103可能源于gupdate或gupdatem服务处于停滞、禁用或异常挂起状态,导致更新请求无法被正确调度与响应。
1、按Win + R,输入services.msc并回车。
2、在服务列表中找到Google Update Service (gupdate)和Google Update Service (gupdatem)。
3、分别右键点击这两个服务,选择“停止”;等待状态变为“已停止”。
4、再次右键,选择“属性”,将“启动类型”设为自动(延迟启动),点击“应用”。
5、点击“启动”按钮激活服务,确认状态栏显示“正在运行”后关闭窗口。
五、禁用代理与重置网络连接状态
错误103偶发于代理配置干扰更新端点解析,尤其在自动检测代理开启或PAC脚本失效时,会导致更新服务无法抵达https://update.googleapis.com。
1、在Chrome地址栏输入chrome://settings/system,点击“打开计算机的代理设置”。
2、进入Windows代理设置界面,在“手动设置代理”区域确保开关为关闭状态。
3、返回Chrome,访问chrome://net-internals/#dns,点击“清除主机缓存”。
4、继续访问chrome://net-internals/#sockets,点击“关闭闲置套接字”及“刷新套接字池”。
5、最后测试更新端点连通性:在新标签页打开https://update.googleapis.com,确认页面返回空白响应(HTTP 200)即表示可达。
六、临时禁用第三方安全软件
部分杀毒软件(如火绒、McAfee、Norton)会拦截GoogleUpdate.exe的磁盘写入行为,且不弹出任何告警,直接导致错误103静默发生。
1、打开您正在使用的安全软件主界面,定位至“防护中心”或“实时保护”模块。
2、临时关闭“病毒扫描”、“行为防护”和“勒索防护”三项功能。
3、在任务管理器中确认无GoogleUpdate.exe进程残留,如有则手动结束。
4、立即访问chrome://settings/help尝试检查更新。
5、更新成功后,再重新启用安全软件各项防护功能。










