可通过四种方式查询:一、在“我的套餐”查看或点“详情”查合约说明;二、在“已订业务”的增值业务中逐项核验;三、用搜索框搜“合约”跳转汇总页;四、下载近12个月“业务受理单”PDF核对生效时间等权威信息。

如果您已登录中国移动APP,但无法在首页直观看到套餐合约起止时间,则可能是因界面版本差异或合约信息被归类至二级菜单。以下是通过中国移动APP查询合约期的具体操作步骤:
一、通过「我的套餐」主入口查询
该路径适用于2025年新版APP用户,系统默认在首页聚合关键合约信息,并对含自动续约条款的套餐添加红色弹窗提示,便于用户第一时间识别有效期约束。
1、打开中国移动官方APP,使用本机号码一键登录或输入服务密码完成验证。
2、在底部导航栏点击「我的」,进入个人中心页面。
3、查找并点击「我的套餐」卡片,若当前存在有效合约,页面顶部将直接显示「合约期:2024年9月1日—2026年8月31日」格式字样。
4、如未显示完整日期,点击右侧「详情」箭头,进入套餐详情页,向下滚动至「合约说明」模块,查看“生效日期”“承诺在网时长”“到期后处理方式”三项字段。
二、通过「已订业务」深度核查增值合约
部分隐藏合约(如惠民权益包、校园定向流量包、机顶盒绑定服务)不归属主套餐,而是以独立增值业务形式存在,需进入「已订业务」分类逐项排查,避免遗漏长期绑定条款。
1、在「我的」页面中,找到并点击「已订业务」选项(部分版本显示为「已订购业务」或「我的业务」)。
2、进入后切换至「增值业务」标签页,逐条查看列表中各项服务名称。
3、对名称含“合约”“赠送期”“优惠期”“自动续订”的项目,点击进入子页面。
4、在子页面中重点确认:“协议生效日”“服务截止日”“是否自动续约”三处字段是否完整显示;若仅显示“长期有效”,需进一步点击「协议原文」下载PDF电子协议核验。
三、利用「搜索框」快速定位合约关键词
当APP界面结构更新导致常规路径变动时,内置搜索功能可绕过层级导航,直接命中合约相关页面,提升老用户在新版APP中的查询效率。
1、在APP首页右上角点击放大镜图标,唤出全局搜索框。
2、输入关键词「合约」或「我的合约」,系统将推送「我的合约」快捷入口及「合约查询指南」帮助文档。
3、点击「我的合约」结果项,跳转至独立合约汇总页,该页面集中列出所有处于生效状态的合约条目。
4、每条合约右侧均标注剩余天数倒计时(如“还剩427天”),点击可展开查看原始协议编号、签署时间与解约条款原文。
四、调取「业务受理单」电子凭证佐证
依据《电信条例》第四十一条,用户有权获取所办业务的完整受理记录。该单据包含手写签名栏、业务编码、生效时间戳等法律效力要素,是核对合约起始日最权威的电子凭证。
1、返回「我的」页面,点击右上角「设置」图标,选择「安全中心」→「业务办理记录」。
2、在记录列表中,筛选「近12个月」内所有状态为「已生效」的订单,优先选择含「合约机」「校园卡」「宽带融合」字样的条目。
3、点击对应订单,进入「订单详情」页,查找「受理单下载」按钮(通常位于费用明细下方)。
4、点击下载PDF格式受理单,用手机自带阅读器打开,重点核对“业务生效时间”“协议约定在网时长”“违约责任条款第X条”三项内容是否与页面展示一致。











