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酒店财务审单流程详解

碧海醫心

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发布时间:2026-01-27 08:14:02

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来源于php中文网

原创

尽管多数企业都配备了财务部门,但其内部各岗位的实际操作细节往往不为外界所熟知。财务工作绝不仅限于基础的账务处理,而是覆盖了审计监督、预算编制与执行、采购管理、资金出纳等多个关键职能模块。其中,审单员承担着审核各类报销及付款凭证的重要职责,是确保财务合规性与数据准确性的第一道防线。他们需逐项查验票据要素是否完整、审批链条是否闭环,并严格对照公司制度判断款项支付的合理性与合法性,从而切实维护财务体系的稳健运行。

1、 确认客人签名是否真实、清晰且具备法律效力

2、 对照登记单与结账单,核查客人签名是否均已完成签署

3、 若无客人签名,须注明是否属于系统自动退房或月末统一清账情形

4、 缺失客人签字时,须由当班领班及以上职级管理人员代为签字确认

5、 所有未经授权或无有效签名的操作均属违规行为,将纳入审单质量统计范畴

酒店财务审单流程详解

6、 核实房价录入是否准确,对异常价格必须附有合理解释说明

7、 使用会员价时,须确认会员卡号已在系统中正确登记

8、 采用协议价结算的,应验证协议单位信息是否已完整录入系统

9、 内部特批定价须经具备相应审批权限的人员签字批准后方可执行

10、 非授权人员签字确认的非标准房价,一律视为违规操作,并计入审单差错统计

酒店财务审单流程详解

11、 比对结账时间与房费计费周期是否匹配,存在偏差须追溯具体原因

12、 挂账类退房不参与日常结账登记;非挂账方式退房则必须完成规范登记流程

13、 正常结账过程中,若结账时间与实际退房时间相差超过5分钟,即计入一次审单动作

14、 如某班次挂账结算笔数明显偏高,需比对客人签字笔迹一致性,防范人为舞弊风险

15、 出现房费差额情况,须详尽记录差异详情、明确责任归属,并填写赔偿单提交至财务经理,以便月末工资核算参考,同时纳入审单统计范围

酒店财务审单流程详解

16、 全面检查单据是否齐备,缺失项目须如实登记

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17、 结账时应上交的必备单据包括:入住登记单、押金收据(部分门店以登记单两联替代)、结账单各一份;其余如酒水消费单、换房申请单、赔偿确认单、押金遗失声明等,则依据实际业务发生情况择要提交

18、 单据装订顺序应为:结账单→登记单→押金单(或押金遗失单)→换房单→酒水单→赔偿单,自上而下依次排列

19、 单据未按指定顺序整理的,将计入审单次数

20、 即使存在单据缺失(如缺少酒水单、杂项收费单、换房单等),仍需计入审单统计

酒店财务审单流程详解

21、 对于长住型客房,需调取系统操作日志重点核查:客户资料修改、换房操作、挂账设置等关键节点

酒店财务审单流程详解

22、 发现任何异常或可疑操作,均须详细记载并第一时间联系门店前台或负责人协同处置

23、 换房后立即进行资料更新的行为须特别标注并深入核查,杜绝虚假操作可能

24、 办理挂账结账时,务必再次确认客人亲笔签名的有效性

25、 所有冲账与调账操作,均需核实原始原因并确认审批权限人是否符合规定

26、 违规事项须依据事实如实登记,不得遗漏或主观删减

27、 按照审单记录表分类归集各类违规类型,漏收房费金额须按实际发生额逐笔统计

28、 老总签单等特殊审批事项,须严格依照财务管理制度进行登记备案

29、 每月月底前,须将当月全部老总签单汇总整理后递交财务经理复核

30、 各门店漏收房费明细须统一汇总后呈报财务经理,用于支撑月末薪酬核算工作

31、 经财务经理最终审核确认后,须将各门店审单结果上传至OA系统共享平台,确保信息透明、便于门店随时查阅

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