客服接口如何使用？总结客服接口实例用法-微信开发-PHP中文网

客服接口如何使用？总结客服接口实例用法

巴扎黑

发布： 2017-06-12 13:50:21

原创

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第五章已经讲了怎么处理用户发送的消息，本章就来讲讲怎么响应用户的请求。想必新手看到这个标题也就懵了，千万别懵，微信的接口就这样，在回复图片、音乐、语音等都需要将我们的媒体文件上传到微信的服务器才能使用。不知道这样的做法是出于什么考虑的，而且同是给用户回复消息，客服接口和群发接口发送的消息体格式竟然是不同的。估计是这几处接口不是同一个人写的，没有做好代码的统一，咱们屌丝开发者只能无力吐槽了。在讲上传下载接口前，需要先将下先来讲讲access_token获取方法。在微信接口开发的过程access_token是至关重要的，是公众号的全局唯一票据，公众号调用各接口时都需使用access_token。开发者需要进行妥善保存。access_token的存储至少要保留512个字符空间。access_token的有效期目前为2个小时，需定时刷新，重复获取将导致上次获取的access_token失效。需要注

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6. 微信公众号开发客服接口实例代码

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7. 详解微信公众号开发客服接口实例（附代码）

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8. 微信公众平台开发：多客服接口说明

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简介：微信官方的多客服接口原理是通过用户发送的信息，开发者服务器返回一条指定类型的响应信息，使用户的对话状态切换到官方的多客服状态（持续一段时间），这段时间内用户发送的所有信息都不会到达开发者的服务器，而是转到多客服的软件上。

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简介：当用户主动发消息给微信公众账号的时候（包括发送信息、点击自定义菜单click事件、订阅事件、扫描二维码事件、支付成功事件、用户维权），微信将会把消息数据推送给开发者，开发者在一段时间内（目前为48小时）可以调用客服消息接口，通过POST一个JSON数据包来发送消息给普通用户，在48小时内不限制发送次数。此接口主要用于客服等有人工消息处理环节的功能，方便开发者提供更加优质的服务。

10. 微信公众平台开发客服接口发送客服消息

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简介：当用户主动发消息给公众号的时候（包括发送信息、点击自定义菜单clike事件、订阅事件、扫描二维码事件、支付成功事件、用户维权），微信将会把消息数据推送给开发者，开发者在一段时间内（目前为24小时）可以调用客服消息接口，通过POST一个JSON数据包来发送消息给普通用户，在24小时内不限制发送次数。此接口主要用于客服等有人工消息处理环节的功能，方便开发者为用户提供更加优质的服务。

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