iPhone 12辐射超标风波:苹果敦促客服保持缄默

WBOY
发布: 2023-09-18 19:17:07
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苹果公司发布了一份声明,就iphone 12辐射超标问题进行了回应。根据彭博社的报道,苹果公司已通知售后客服,在处理消费者关于iphone 12辐射超标的咨询时,不主动提供相关信息。这一举措似乎旨在控制该问题的信息传播

根据了解,最近法国的辐射监测机构ANFR对iPhone 12进行了测试,并发现其比法定限值稍高的吸收率(SAR)。随后,该机构通知了苹果公司,并要求他们通过软件更新来修复这个问题。对于这一指控,苹果公司强调,iPhone 12已经通过多个国际机构的认证,完全符合国际辐射标准,并提供了相关的测试结果来支持他们的说法。他们还对法国机构的调查提出了质疑

此外,苹果公司还建议其售后客服和技术支持团队统一回应用户咨询,回答称“当前没有可供分享的更多内容”。并且,他们明确表示,在购买iPhone 12后的2周内不支持退货退款,这一政策也引发了一些争议。

这一事件引发了对手机辐射安全性的广泛关注,尤其是在法国。然而,苹果公司对此问题的回应似乎强调了他们的产品安全性和合规性,并试图打消用户的担忧。不过,这一争议恐怕还需要更多的讨论和研究,以确定iPhone 12是否存在辐射超标的问题。

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