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部分Win10和Win11用户遭遇文件复制和保存问题，微软官方证实了这一情况

WBOY
发布： 2023-12-30 17:46:12
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1429人浏览过

微软官方最近确认了一项影响部分windows 10和windows 11用户的问题。根据微软5月27日更新的windows health dashboard显示，这个问题与调用copyfile api的应用程序有关。主要表现为在使用win32应用程序时无法复制、保存和导入文件，尤其在使用网络共享时更为明显。受影响的用户中，一些使用32位microsoft office应用程序（如word和excel）的用户可能也会遇到无法复制和保存文件的困扰，而错误消息将显示为“文档未保存”。此外，那些使用带有“扩展文件属性”的特定商业或企业安全软件的windows设备更容易受到这个问题的影响。不过，相对个人或非托管商业环境中使用windows设备的用户而言，受此问题困扰的情况较为少见

据小编所知，微软已经发布了KB5027231 Windows 11累积更新来解决这个问题，并提供了一个已知问题回滚（KIR）方案，以修复Windows 10上出现的相同问题。这样一来，受到影响的用户就能够解决文件复制、保存和导入时的困扰

微软确认了这个问题，并采取了相应的修复措施，这将有助于改善用户在使用Win32应用程序时的体验，并减少由于无法复制、保存和导入文件而可能造成的数据丢失风险。用户可以根据微软提供的更新和修复方案，及时解决这个问题，确保他们的工作和个人文件得到有效的保护

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来源：ITBear科技资讯网
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