2024年5月20日开始，比亚迪汽车有限公司已向国家市场监督管理总局网站披露，比亚迪计划自2023年4月7日至2023年5月31日之间制造的部分海鸥电动汽车，总计涉及16666台车辆。
数据小编了解到，此次召回的主要原因是这部分车辆存在的多媒体显示屏幕总成摄像头驱动软件的问题。具体来说，这个问题可能会导致倒车时画面无法正常显示，从而对驾驶员在倒车时的视野造成影响，增加了车辆可能发生碰撞风险。然而，这无疑为驾驶员在倒车时带来了隐患，因此厂家选择进行召回处理以确保驾驶员的安全。
为了解决这一问题，比亚迪汽车有限公司计划采用汽车远程升级(OTA)技术，为召回范围内的所有车辆提供免费软件升级服务，以确保倒车影像能够正常显示，并提升驾驶安全性。同时，对于无法通过OTA技术完成升级的车辆，比亚迪汽车有限公司也已做出安排，表示将主动与这些车辆的用户取得联系，为他们的车辆提供免费的软件升级操作，以期彻底消除这一安全隐患。这一举措体现了比亚迪对消费者权益的高度重视和对产品质量的严谨把关。
