得物提供五种联系人工客服的途径：APP内客服、电话客服、微信客服、邮箱客服和线下实体店客服。联系时需提供清晰信息，客服将及时回复。
得物如何联系人工客服
得物提供多种途径与人工客服取得联系：
1. APP内客服
- 打开得物APP，点击"我的"页面右上角的"客服"图标。
- 在客服页面选择"在线客服"。
- 根据需要选择相应的客服类型（如：订单、售后、账号）。
2. 电话客服
- 拨打全国客服热线
- 服务时间：周一至周日 9:00-21:00。
3. 微信客服
- 添加得物微信公众号："得物App"。
- 发送消息至公众号，选择"人工客服"选项。
4. 邮箱客服
- 发送邮件至：[email protected]。
- 请在邮件中详细描述您的问题，并附上相关凭证或截图。
5. 线下实体店客服
- 前往得物线下实体店，向店员寻求帮助。
- 实体店地址可通过得物APP或官方网站查询。
联系客服时注意事项
- 为确保客服能及时有效地解决您的问题，请提供清晰准确的信息。
- 客服可能需要核实您的身份，请准备好相关的凭证或账号信息。
- 客服会根据问题复杂程度和业务流程，在一定时间内回复您。
- 如遇客服繁忙，请耐心等待或稍后再次联系。
