在购买火车票后,有时由于一些意外情况需要退票。本文将详细介绍如何在使用中国铁路客户服务中心12306网站或手机app进行火车票退票操作。本文由php小编苹果整理,内容全面清晰,可以帮助您轻松完成退票流程。

退票的操作方法
第一步:首先我们登录12306网站或APP软件,输入用户名、密码和验证码进入个人中心;

第二步:在“订单”页面中选择需要退票的订单,点击“退票”按钮即可;

第三步:点击后会出现弹窗,我们在弹出的退票窗口中确认退票信息并选择退票原因;

第四步:最后确认退票信息后点击“确定”按钮完成退票操作。

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