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小红书退货怎么退

下次还敢
发布： 2024-06-27 20:52:58
原创
8135人浏览过
小红书退货流程包括两种情况：直接退货：商品未使用，可申请直接退货，7天内提出申请，退货运费自付。协商退货：商品已使用，存在质量问题或描述不符，可联系客服协商，协商成功后寄回商品退货。

小红书退货怎么退

小红书退货流程

直接退货

  • 符合条件：商品未开封、未使用

  • 退货步骤：

    1. 登录小红书，进入订单详情
    2. 点击“申请退款”并选择“未开封、未使用”
    3. 填写退货原因，上传相关图片（如商品照片等）
    4. 等待客服审核通过
    5. 将商品寄回指定地址

协商退货

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  • 适用于：商品已开封、使用，但存在质量问题或描述不符的情况

  • 退货步骤：

    1. 联系客服说明情况，提供相关图片或视频
    2. 客服会进行审核并协商是否退货
    3. 如果协商成功，将商品寄回指定地址

注意事项

  • 退货必须在订单完成后的7天内申请。
  • 退货运费由买家承担。
  • 退款会在申请审核通过后3-5个工作日内到账。
  • 如果退货商品不符合退货条件，平台有权拒绝退货。

以上就是小红书退货怎么退的详细内容，更多请关注php中文网其它相关文章！

小红书
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来源：php中文网
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