退票可在12306网站或APP上办理。注意：部分高铁动车票发车前15天内不可退。未取票订单无法在线退票。窗口退票需携带身份证、车票、支付凭证。发车前48小时以上退全额，24-48小时退半额，24小时内不可退。
12306退票指南
12306是购买火车票的官方平台。如果您遇到行程变更或其他情况需要退票，请按照以下指南操作：
网上退票
注意：
窗口退票
如果您无法在线退票，可以前往火车站售票窗口办理退票手续。请携带以下材料：
退票时间
注意事项
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铁路12306是一款由中铁程科技有限责任公司官方发行推出的购票订票软件。这款软件能够帮助用户随时随地查询火车高铁的信息，不管是想要购票还是退票改签都可以在这里进行操作，有需要的小伙伴快来保存下载体验吧！
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