拼多多怎么退货

下次还敢
发布: 2024-07-08 09:51:18
原创
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拼多多退货流程:1. 登录账号,进入订单详情;2. 选择退货原因,填写详细描述;3. 选择退货方式(快递寄回/上门取件);4. 填写退货信息,提交申请;5. 等待商家审核,如通过则生成运单;6. 选择快递寄回或上门取件;7. 商家验收通过后退款,通常3-7个工作日内到账。

拼多多怎么退货

拼多多如何退货

打开页面

  • 登陆拼多多账号,进入“我的订单”页面。
  • 找到待退货订单,点击“查看详情”。

选择退货原因

  • 在“售后服务”区域,选择“申请退货”。
  • 勾选退货原因,并提供详细描述。

填写退货信息

  • 选择退货方式:快递寄回或上门取件。
  • 拍摄退货商品照片作为凭证。
  • 注明退货数量和金额。

提交申请

  • 填写完毕后,点击“提交申请”。

等待审核

  • 商家将在收到退货申请后进行审核。
  • 如审核通过,将生成退货运单号。

快递寄回

  • 如选择快递寄回,可自行联系快递公司寄送包裹。
  • 退货运单号需要贴在包裹显眼处。

上门取件

  • 如选择上门取件,拼多多会安排快递员上门取货。
  • 需提前包装好退货商品,并提供包裹给快递员。

退款流程

  • 商家收到退货商品后,会进行验收。
  • 如验收无误,将按照退货申请金额进行退款。
  • 退款通常会在3-7个工作日内到账。

注意事项

  • 在退货申请截止时间前提交申请。
  • 退货商品需保持原包装完好,无使用痕迹。
  • 提供准确的退货原因和凭证。
  • 根据不同商家政策,退货运费可能会由买家承担。

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