闲鱼卖家如遇纠纷可向淘宝介入:联系买家协商;打开淘宝应用进入闲鱼;进入订单详情;点击“申请淘宝介入”;选择介入原因;填写介入凭证;提交申请。

闲鱼卖家如何请求淘宝介入
当闲鱼卖家与买家在交易中出现纠纷时,可以向淘宝平台寻求介入,以获得第三方支持并解决问题。具体操作步骤如下:
第一步:联系买家协商
首先,卖家应主动联系买家,尝试通过协商解决问题。如果协商不成,再向淘宝介入。
第二步:打开淘宝应用
进入淘宝应用,点击右下角的“我的淘宝”,然后选择“闲鱼”。
第三步:进入闲鱼订单
在闲鱼订单列表中,找到有纠纷的订单,点击订单进入详情。
第四步:点击“申请淘宝介入”
在订单详情界面底部,点击“申请淘宝介入”按钮。
第五步:选择介入原因
根据纠纷原因,选择对应的介入类型,如“商品不符”、“商品质量问题”、“未收到货”等。
第六步:填写介入凭证
按照要求填写相关凭证,如聊天记录、商品图片、发货证明等,以支持你的申请。
第七步:提交申请
最后,点击“提交申请”按钮,即可向淘宝客服发起介入申请。
介入流程:
淘宝介入后,客服会根据提供的凭证进行调查。调查完成后,淘宝将做出处理决定,并通过短信或消息通知买卖双方。
注意事项:
以上就是闲鱼卖家如何淘宝介入的详细内容,更多请关注php中文网其它相关文章!
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