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闲鱼如何换货

小老鼠
发布： 2024-07-16 01:52:03
原创
1393人浏览过
在闲鱼上换货需满足以下条件：商品与描述不符、存在质量问题、收到的商品损坏；需在确认收货后7天内提出换货申请，与卖家达成一致后，买家寄回原商品，卖家寄出新商品，运费通常由买家承担。

闲鱼如何换货

闲鱼如何换货

步骤 1：发起换货申请

  • 在闲鱼 App 中找到需要换货的订单。
  • 点击订单详情页中的“申请售后”按钮。
  • 选择“我要换货”，填写换货原因和详细描述。

步骤 2：商家处理申请

  • 商家会收到换货申请并进行审核。
  • 如果商家同意换货，会通过闲鱼 App 向你发送换货地址和要求。

步骤 3：寄回原商品

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  • 根据商家的指示，将原商品寄回指定的地址。
  • 确保包装好商品并妥善寄出。
  • 保留好寄件凭证，以便后续查询。

步骤 4：接收新商品

  • 商家收到原商品并确认无误后，将寄出新的商品。
  • 等待收到新的商品即可。

注意事项：

  • 只有在以下情况下才能申请换货：

    • 商品与描述不符
    • 商品存在质量问题
    • 收到的商品有损坏
  • 申请换货必须在确认收货后 7 天内提出。
  • 换货需要买卖双方协商一致，如果商家不同意换货，则无法进行。
  • 换货运费通常由买家承担。

以上就是闲鱼如何换货的详细内容，更多请关注php中文网其它相关文章！

闲鱼
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来源：php中文网
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