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京东如何退货教学

小老鼠
发布： 2024-07-18 17:03:54
原创
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京东退货流程：登录账户，在“我的订单”中找到退货订单。点击“退货”，选择原因和数量。填写退货详细信息，提交申请。将商品原包装或牢固包装盒，并附带配件和赠品。在包装盒外贴上京东退货标签。可选择京东上门取件或自行寄送。京东处理退货，符合条件则退款。可在“我的订单”中查看退货状态。

京东如何退货教学

京东退货教学

如何申请退货

  • 登录您的京东账户，在 "我的订单" 中找到您要退货的订单。
  • 点击 "退货" 按钮，选择退货原因和数量。
  • 填写退货详细信息，包括退货地址和联系方式。
  • 提交退货申请。

打包商品

  • 将要退货的商品放回原包装盒，或使用其他结实的包装盒。
  • 确保商品完好无损，并附上所有配件和赠品。
  • 在包装盒外贴上京东提供的退货标签。

寄送退货

  • 您可以选择以下寄送方式：

    • 京东上门取件：拨打京东客服热线 400-618-1111 安排上门取件。
    • 自行寄送：将包装好的商品寄送到退货标签上指定的地址。

退货处理

  • 京东收到退货后，会在 1-3 个工作日内进行处理。
  • 如果退货符合条件，京东将根据您的付款方式退还货款。
  • 您可以在 "我的订单" 中查看退货状态。

注意事项

  • 退货必须在订单送达后的 15 天内提出申请。
  • 某些商品不可退货，例如鲜活食品和电子产品。
  • 如果商品因人为损坏或不符合退货条件，京东可能拒绝退货申请。
  • 退货运费需要您自行承担，除非是京东的原因造成的。

以上就是京东如何退货教学的详细内容，更多请关注php中文网其它相关文章！

京东
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